ओला इलेक्ट्रिक जल्द ही बहुप्रतीक्षित इलेक्ट्रिक मोटरसाइकिल लॉन्च करने वाली है। इस बात की जानकारी खुद ओला के सीईओ भाविश अग्रवाल ने दी है। सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स पर अग्रवाल ने ओला की मैनुफैक्चरिंग फैसिलिटी के अपने दौरे से अपडेट शेयर किए। इसमें फ्यूचरफैक्ट्री भी शामिल है, जहां मोटरसाइकिल का प्रोडक्शन किया जाएगा। कंपनी कॉमर्शियल बैटरी उत्पादन की तैयारी कर रही है। यह घोषणा ऐसे समय में की गई है जब ओला अपनी बिक्री के बाद की सेवा को लेकर काफी जांच का सामना कर रही है।
सोशल मीडिया पर छिड़ी थी हाल में जंग
कॉमेडियन कुणाल कामरा ने कुछ दिनों पहले कंपनी की ग्राहक सेवा समस्याओं के बारे में मुखर रहे हैं, असंतुष्ट ग्राहकों की शिकायतें साझा करते हैं और मरम्मत में देरी के लिए ओला की प्रतिक्रिया की आलोचना करते हैं। कामरा ने अग्रवाल द्वारा ग्राहकों की शिकायतों से निपटने का मजाक उड़ाते हुए एक डीपफेक वीडियो भी शेयर किया, जिससे ओला की सेवा चुनौतियों पर ध्यान केंद्रित किया गया।
अग्रवाल ने कामरा पर ओला को बदनाम करने का आरोप लगाया और उन्हें एक दिन सर्विस सेंटर पर बिताने की चुनौती दी। सोशल मीडिया पर इस बातचीत ने खूब सुर्खियां बटोरीं और कई यूजर्स ने कामरा का पक्ष लिया। कामरा ने ग्राहकों की शिकायतें पोस्ट करना जारी रखा और अग्रवाल की चुनौती स्वीकार करने का मज़ाक उड़ाया, जिससे सेवा संबंधी मुद्दे और भी उजागर हुए।
कंपनी के वाहनों का अक्टूबर में रजिस्ट्रेशन
ओला इलेक्ट्रिक के वाहनों का रजिस्ट्रेशन अक्टूबर में सालाना आधार पर 74 प्रतिशत की वृद्धि के साथ 41,605 यूनिट पर पहुंच गया। कंपनी ने अक्टूबर 2024 में 50,000 से अधिक यूनिट बेचीं। रजिस्ट्रेशन नंबर वाहन के आंकड़ों के अनुसार हैं। कंपनी ने कहा, दिसंबर 2024 तक अपने कंपनी के स्वामित्व वाले सर्विस सेंटर की संख्या दोगुना कर 1,000 करने का अभियान शुरू किया है। इसके अलावा, नेटवर्क साझेदार कार्यक्रम के तहत 2025 के अंत तक बिक्री तथा सेवा में 10,000 भागीदारों को शामिल करने की भी योजना है।
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