टेलिकॉम सेक्टर में पिछले करीब 6-7 महीने से सरकारी कंपनी बीएसएनएल जमकर सुर्खियों में बनी हुई है। जब से निजी कंपनियों ने अपने रिचार्ज प्लान्स के दाम बढ़ाए हैं तब से मानों BSNL के अच्छे दिन वापस आ चुके हैं। बीएसएनएल ने इस सेक्टर में कैसे अपनी धमाकेदार वापसी की है इसका अंदाजा केंद्रीय मंत्री ज्योतिरादित्य सिंधिया के तरफ से दी गई जानकारी से लगाया जा सकता है। केंद्रीय मंत्री ने संसद में बताया कि BSNL ने पिछले छह महीने में अपने साथ 55 लाख नए ग्राहक जोड़े हैं।
BSNL को लेकर राज्यसभा में जानकारी देते हुए केंद्रीय मंत्री ज्योतिरादित्य सिंधिया ने बताया कि सरकारी कंपनी को प्रॉफिट में लाने के लिए और इसके सब्सक्राइबर्स की संख्या में बढ़ोतरी के लिए सरकार लगातार कोशिशें कर रही है। कंद्रीय मंत्री के मुताबिक पिछले साल जून से लेकर फरवरी 2025 तक पहली बार कंपनी के सब्सक्राइबर्स की संख्या 8.55 करोड़ से बढ़कर 9.1 करोड़ पहुंच गई है।
BSNL मना रहा है 'कस्टमर सर्विस मंथ'
उन्होंने बताया कि कंपनी ग्राहकों को बेहतर सुविधा देने के लिए लगातार अपनी सर्विस पर सुधार कर रही है। इसी को ध्यान में रखते हुए सरकारी कंपनी ने अप्रैल महीने को 'कस्टमर सर्विस मंथ' के तौर पर मनाने का ऐलान किया है। इस पूरे महीने कंपनी देशभर से अपने ग्राहकों से फीडबैक लेकर उनके अनुभव के मुताबिक बेहतर सर्विस देने की तैयारी करेगी। BSNL की तरफ से ही इस बारे में बताया गया था कि इसमें कंपनी के सभी सर्कल्स और यूनिट्स हिस्सा लेंगे।
'कस्टमर सर्विस मंथ' मनाने के पीछे सबसे बड़ा उद्देश्य मोबाइल नेटवर्क की क्वालिटी को बेहतर बनाना और साथ ही ब्रॉडबैंड के प्रति लोगों में इंट्रेस्ट जगाना है। इस पूरे महीने कंपनी अपनी वेबसाइट और सोशल मीडिया के माध्यम से ग्राहकों से फीडबैक लेगी। ग्राहकों से मिले फीडबैक की बीएसएनएल के चेयरमैन की तरफ से समीक्षा की जाएगी।
5G नेटवर्क पर जल्द शुरू होगा काम
आपको बता दें कि बीएसएनएल लगातार अपने नेटवर्क में सुधार कर रहा है। कंपनी ने जून 2025 तक 1 लाख 4G टॉवर्स के इंस्टालेशन का लक्ष्य रखा है। कंपनी ने करीब 80 हजार टॉवर्स का काम पूरा कर लिया है और जल्द ही बाकी बचे टावर्स का भी काम पूरा हो जाएगा। 4G टॉवर्स का काम पूरा होते ही सरकारी कंपनी 5G नेटवर्क पर काम करेगी। आपको बता दें कि बीएसएनएल के 4G टॉवर्स पूरी तरह से स्वदेशी हैं और इन्हें इस तरह से डिजाइन किया गया है कि इनको 5G में कनवर्ट किया जा सके।
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