नई दिल्ली। भारतीय स्टेट बैंक (एसबीआई) के एटीएम कार्ड से धोखाधड़ी का मामला सामने आया है। धोखाधड़ी को रोकने के लिए एसबीआई और उसके सहयोगी बैंकों ने 6 लाख से अधिक डेबिट कार्ड को ब्लॉक कर दिया है। ब्लॉक किए गए सभी कार्डों को बैंक दुबारा जारी किया जाएगा। यह भारतीय बैंकिंग के इतिहास का सबसे बड़ा कार्ड रिप्लेसमेंट एक्सरसाइज है।
ग्रोहकों की शिकायत के बाद हुआ खुलासा
हाल में ही एक महिला ने अपने अकाउंट से 55,000 रुपए निकाले जाने की शिकायत दर्ज कराई थी। महिला का खाता स्टेट बैंक ऑफर त्रावणकोर के पट्टम (केरल) ब्रांच में है। महिला ने पुलिस से शिकायत की थी कि 3 और 5 सितंबर को उनके बैंक अकाउंट से पैसे निकाले गए। पुलिस ने कहा कि विदेश में स्थित एटीएम से पैसे निकाले गए है।
एसबीआई ने कहा है कि ‘हमें पता चला है कि हमारे कुछ ग्राहक वायरस से प्रभावित एटीएम यूज कर रहे थे। जिसके बाद हमने अपने करीब 0.25 फीसदी कार्ड्स को ब्लॉक किया है।
बैंक ने ईमेल और एसएमएस करके ग्राहकों को किया अलर्ट
- कार्ड होल्डर्स को बिना नोटिस दिए ही उनके कार्ड्स को ब्लॉक कर दिया गया है।
- बैंक ने कस्टमर्स को एसएमएस भेजकर ब्लॉक के बारे में अलर्ट किया है।
- ग्राहकों अपने संबंधित ब्रांच में जाकर नए कार्ड्स के लिए दोबारा अप्लाई कर सकते हैं।
- इसके अलावा ग्राहक नए कार्ड को पाने के लिए फोन बैंकिंग और इंटरनेट बैंकिंग का बी इस्तेमाल कर सकते हैं।
ऐसे पहचानें असली और नकली में फर्क
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तुरंत एटीएम कार्ड पिन बदलने की सलाह
- एटीएम के किसी भी गलत इस्तेमाल से बचने के लिए ग्राहकों से तुरंत अपना पिन बदलने की अपील की गई है।
- इससे भविष्य में किसी भी धोखाधड़ी से बचा जा सकेगा।
- ऐसे में बैंक भी अपने ग्राहकों को मैसेज भेजकर अलर्ट कर रहे हैं।
Source: Times of India
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