TRAI आदेश के बाद Jio को लेकर उठे सवालों के ये हैं जवाब, जानिए अब आगे क्या करेगी कंपनी!

नई दिल्ली। रिलायंस जियो (Reliance Jio) को TRAI (भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण) की ओर से बड़ा झटका लगा है। दरअसल गुरुवार को TRAI ने जियो को समर सरप्राइज ऑफर वापस लेने का आदेश दिया है। इसके बाद जियो ने कहा कि वो निर्देशों का पालन करने के लिए तैयार है और इस पर एक-दो दिनों में अमल करेगा। अब सवाल उठता है कि जियो के ग्राहकों पर इसका क्या असर होगा। आइए जानते है आदेश के बाद उठे सवालों के जवाब…(1) सवाल: TRAI का क्या है आदेशजवाब: TRAI ने कंपनी से कहा है कि वह समर सरप्राइज ऑफर को वापस ले ले।(2) सवाल: अब Jio क्या करेगीजवाब: जियो ने ट्राई के दिए निर्देशों को मानने का पूरा भरोसा दिया है और अपने समर स्पेशल सरप्राइज ऑफर को तुरंत प्रभाव से बंद कर दिया है।यह भी पढ़े: रिलायंस जियो वापस लेगी अपना समर सरप्राइज ऑफर, TRAI ने प्राइम मेंबर बनने की तारीख बढ़ाने पर जताया एतराज(3) सवाल: क्या जियो प्राइम मेंबरशिप 15 अप्रैल तक मिलेगी?जवाब: जियो पर TRAI का यह आदेश सिर्फ समर सरप्राइज ऑफर को लेकर है। आपको बता दें कि कुछ जगह ऐसी भी खबरें आई थीं कि TRAI ने प्राइम मेंबरशिप की बढ़ी तारीख भी वापस लेने का आदेश दिया है, जो कि गलत है। जियो के प्रवक्ता ने साफ कर दिया है कि यूजर्स प्राइम ऑफर को 15 अप्रैल तक 99 रुपए में ले सकेंगे।जियो ने 31 मार्च को प्राइम मेंबरशिप हासिल करने की तारीख 31 मार्च से बढ़ाकर 15 अप्रैल कर दी थी। इसके साथ ही कंपनी ने जियो प्राइम मेंबर्स के लिए समर सरप्राइज ऑफर का भी ऐलान किया। इस ऑफर में प्राइम मेंबर्स को 303 या उससे अधिक के पहले रिचार्ज पर 3 महीने तक फ्री सर्विसेज मिलनी थीं।यह भी पढ़े: मुकेश अंबानी ने जियो कस्टमर्स को लिखी चिट्ठी, कहा- सर्विस में जल्द होगा सुधार, किया बेस्ट सर्विस का वादा(4) सवाल: जिन्होंने समर ऑफर ले लिया उनका क्या होगाजवाब: जियो के उन लोगों को समर सरप्राइज ऑफर का फायदा मिलता रहेगा जिन्होंने अब तक 303 रुपए या उससे ऊपर का रिचार्ज प्राइम ऑफर के साथ करा लिया है। बाकी यूजर्स अब इस सेवा को सब्सक्राइब नहीं कर सकेंगे। अगर सूत्रों की मानें तो जियो के बाकी ऑफरों पर इस रोक का कोई असर नहीं हुआ है और वह पहले की तरह जारी रहेंगे।(5) सवाल: अब जियो कैसे बढ़ाएगी कस्टमर्सजवाब: रिलायंस के मुताबिक 31 मार्च तक 7 करोड़ 20 लाख यूजर्स प्राइम मेंबरशिप ले चुके हैं। रिलायंस ने जियो को दुनिया में सबसे बड़ा और सफलतम फ्री टू पेड सर्विस बताया है। कंपनी ने भरोसा जताया था कि 15 अप्रैल तक उसके पेड मेंबर्स की संख्या 10 करोड़ की संख्या पार कर सकती है।