Indigo Flight Status: इंडिगो की आज 800 से ज्यादा उड़ानें हुई रद्द; सरकार ने तय किया अधिकतम किराया

DGCA ने शनिवार को इंडिगो के सीईओ को कारण बताओ नोटिस जारी किया है। इस नोटिस में सीईओ पीटर एल्बर्स को आज लगातार 5वें दिन जारी भयावह परिचालन संकट के लिए जिम्मेदार ठहराया गया है।

एयरलाइन ने शुक्रवार को 1000 से अधिक उड़ानें रद्द की थीं। इंडिगो ने कहा कि उसकी टीम समय-निर्धारण को स्थिर करने, देरी कम करने और यात्रियों की सहायता करने के लिए तेजी से काम कर रही है।

इंडिगो की उड़ानें रद्द होने से हजारों यात्रियों पर बुरा असर पड़ा है। मंत्रालय ने शनिवार को एयरलाइन को निर्देश दिया कि रद्द उड़ानों के टिकटों का रिफंड रविवार शाम तक करे और यात्रियों से अलग हुए सामान अगले दो दिनों के भीतर उनके पास पहुंचाए जाएं।

इंडिगो ने शनिवार को 800 से ज्यादा उड़ानें रद्द कीं। नागर विमानन मंत्रालय की वेबसाइट के अनुसार शुक्रवार को छह महानगरों के हवाईअड्डों से इंडिगो की समय पर उड़ान संचालन दर (OTP) घटकर मात्र 3.7 प्रतिशत रह गई।

इंडिगो की उड़ान बाधित होने से प्रभावित यात्रियों की मदद के लिए एयर इंडिया समूह क्षमता बढ़ाने पर विचार कर रहा है। शनिवार को एक बयान में कहा गया, ''चार दिसंबर से नॉन-स्टॉप घरेलू उड़ानों में इकोनॉमी श्रेणी के हवाई किराये को पहले से तय सीमा में रखा गया है, ताकि सामान्य मांग और आपूर्ति के नियम का असर न पड़े।'' बयान में बताया गया कि एयर इंडिया और एयर इंडिया एक्सप्रेस दोनों ने इकोनॉमी श्रेणी के किराये पर सीमा निर्धारित कर दी है।

सरकार ने 500 किमी तक की यात्रा के लिए अधिकतम किराया 7500 रुपये फिक्स किया है। इसके अलावा, 500 से 1000 KM किमी तक की यात्रा के लिए अधिकतम 12,000 रुपये और 1000 से 1500 किमी तक की यात्रा के लिए अधिकतम 15,000 रुपये का किराया फिक्स किया है।

नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने प्रभावित रूटों के लिए अधिकतम किराये की लिमिट तय कर दी है। सरकार ने एयरलाइन कंपनियों को निर्देश दिए हैं कि वे यात्रियों से अलग-अलग रूटों के लिए तय किए किराये से ज्यादा किराया नहीं वसूलेंगी।

देश भर में इंडिगो की फ्लाइट कैंसिल होने पर इंडियन एसोसिएशन काउंसिल ऑफ एविएशन के प्रेसिडेंट नितिन जाधव ने कहा, "इसके लिए इंडिगो मैनेजमेंट खुद जिम्मेदार है, पायलट नहीं। DGCA (डायरेक्टरेट जनरल ऑफ सिविल एविएशन) उनका साथ दे रहा है। मैं DGCA और इंडिगो की CBI जांच की मांग कर रहा हूं। इसके पीछे एक छिपा हुआ एजेंडा है। DGCA अपना काम ठीक से नहीं कर रहा है।"

सिविल एविएशन मिनिस्ट्री ने इंडिगो को सभी पेंडिंग पैसेंजर रिफंड बिना देर किए क्लियर करने का निर्देश दिया है। मिनिस्ट्री ने आदेश दिया है कि सभी कैंसिल या देर हुई फ्लाइट्स के लिए रिफंड प्रोसेस रविवार, 7 दिसंबर 2025 को रात 8:00 बजे तक पूरा हो जाना चाहिए। एयरलाइंस को ये भी निर्देश दिया गया है कि वे उन पैसेंजर्स से कोई रीशेड्यूलिंग चार्ज न लें, जिनके ट्रैवल प्लान कैंसिलेशन से प्रभावित हुए हैं। मिनिस्ट्री ने साफ किया है कि रिफंड प्रोसेसिंग में किसी भी तरह की देरी या नियमों का पालन न करने पर तुरंत रेगुलेटरी एक्शन लिया जाएगा।

नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने इंडिगो को सख्त निर्देश दिया है कि सभी पेंडिंग रिफंड तुरंत निपटाए जाएं। मंत्रालय ने आदेश दिया है कि रद्द या बाधित सभी उड़ानों के रिफंड 7 दिसंबर 2025, रविवार शाम 8 बजे तक पूरी तरह प्रोसेस हो जाने चाहिए। साथ ही एयरलाइंस को साफ कहा गया है कि प्रभावित यात्रियों से रीशेड्यूलिंग शुल्क नहीं लिया जाएगा। रिफंड में देरी या नियमों का पालन न करने पर तुरंत कार्रवाई की चेतावनी भी दी गई है।

नागरिक उड्डयन मंत्रालय (MoCA) ने इंडिगो संकट के दौरान बढ़े एयरफेयर पर सख्त रुख अपनाते हुए सभी प्रभावित रूट्स पर किराया कंट्रोल करने का फैसला किया है। मंत्रालय ने एयरलाइंस को निर्देश दिया है कि वे तय किए गए किराया कैप का सख्ती से पालन करें, ताकि अवसरवादी प्राइसिंग ना हो और यात्रियों पर आर्थिक बोझ न पड़े। सरकार रियल-टाइम डेटा के जरिए किरायों पर निगरानी रखेगी और नियमों के उल्लंघन पर तुरंत कार्रवाई करेगी।

जम्मू एयरपोर्ट का नजारा आज लगभग सूना दिखाई दिया, क्योंकि इंडिगो की कई उड़ानें देशभर में डिसरप्शन के चलते रद्द करनी पड़ीं। वहीं देहरादून एयरपोर्ट से बहुत कम इंडिगो फ्लाइट्स संचालित हो रही हैं। एयरपोर्ट प्रशासन ने यात्रियों को सलाह दी है कि यात्रा से पहले अपनी फ्लाइट स्टेटस जरूर चेक करें। देरी से उड़ान भरने वाली फ्लाइट्स के लिए एयरपोर्ट के संचालन समय को भी बढ़ा दिया गया है।

• दिल्ली से 106 उड़ानें कैंसिल
• मुंबई से 109 उड़ानें कैंसिल
• हैदराबाद से 69 उड़ानें कैंसिल
• पुणे से 42 उड़ानें कैंसिल
• अहमदाबाद से 19 उड़ानें कैंसिल
• तिरुवनंतपुरम से 6 उड़ानें कैंसिल

हैदराबाद और मुंबई एयरपोर्ट पर 6 दिसंबर 2025 को इंडिगो की उड़ानें बड़े पैमाने पर प्रभावित रहीं। हैदराबाद में सुबह 9 बजे तक कुल 69 फ्लाइट्स कैंसिल हो चुकी थीं, जिनमें 26 आगमन और 43 प्रस्थान की उड़ानें शामिल हैं। वहीं मुंबई अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डा लिमिटेड (MIAL) के अनुसार, अब तक कुल 109 फ्लाइट्स रद्द करनी पड़ीं। दोनों शहरों में यात्रियों को भारी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है।

गुवाहाटी एयरपोर्ट पर फंसे एक भारतीय सेना के जवान ने बताया, “मुझे पिछली रात तक फ्लाइट कैंसिल होने की कोई जानकारी नहीं मिली। इसलिए मैं अपने बच्चों और परिवार के साथ सुबह समय पर एयरपोर्ट पहुंच गया। हम सिलचर जाने वाले थे, लेकिन यहां आकर पता चला कि इंडिगो ने हमारी उड़ान रद्द कर दी है। अब परिवार सहित यहीं फंसे हुए हैं और क्या करना है, समझ नहीं आ रहा।”

दिल्ली एयरपोर्ट पर इंडिगो का संकट आज भी जारी है। बेंगलुरु, गोवा, मुंबई, अहमदाबाद, जबलपुर, चेन्नई, विजयवाड़ा और अगरतला जाने वाली कई उड़ानें पूरी तरह रद्द कर दी गई हैं। इसके अलावा कई अन्य रूट्स की इंडिगो फ्लाइट्स 5 से 6 घंटे की भारी देरी से उड़ान भर रही हैं, जिससे यात्रियों की परेशानियां लगातार बढ़ती जा रही हैं।

शनिवार को लखनऊ एयरपोर्ट में इंडिगो की 7 फ्लाइट समेत 8 उड़ानें रद्द कर दी गई हैं। इसकी जानकारी यात्रियों को पहले ही मिल गई थी औक यात्री अपना वैकल्पिक साधन तलाश रहे है, जिसकी वजह से फिलहाल लखनऊ एयरपोर्ट पे हालात सामान्य दिख रहे हैं।

दिल्ली से बेंगलुरु जा रहे है एक यात्री की इंडिगो फ्लाइट कैंसिल हो गई है। इसके बाद, दूसरी एयरलाइन्स में किराया चेक किया तो पता चला कि स्पाइसजेट दिल्ली से बेंगलुरु की फ्लाइट का टिकट 50000 रुपये तक पहुंच गया है।

दिल्ली एयरपोर्ट ने एक एडवाइजरी जारी की है, "हमें यह बताते हुए खुशी हो रही है कि इंडिगो की उड़ानें अब धीरे-धीरे फिर से शुरू हो रही हैं और थोड़े समय के व्यवधान के बाद सामान्य स्थिति में लौट रही हैं। कृपया घर से निकलने से पहले अपनी बुकिंग और उड़ान की स्थिति की जांच कर लें।"

इंडिगो संकट के बीच भारतीय रेलवे ने यात्रियों की परेशानी कम करने के लिए 37 ट्रेनों में 116 एक्स्ट्रा कोच जोड़े गए हैं ताकि यात्री इन ट्रेनों के जरिए अपनी यात्रा कर सकते हैं।

FDTL के नियमों में राहत देने के बाद अब इंडिगो एयरलाइंस की फ्लाइट ने कम संख्या के साथ धीरे-धीरे उड़ान भरना शुरू किया। हालांकि अभी भी चेक इन काउंटर पर लोगों की लाइन लगी हुई है। कई फ्लाइट कैंसिल हुई है। इंडियो के CEO पीटर एल्बर्स ने बताया कि ऑपरेशन पूरी तरह नॉर्मल होने में अभी कुछ दिन और लगेंगे।

तिरुवनंतपुरम एयरपोर्ट प्राधिकरण द्वारा शेयर की गई जानकारी के अनुसार, आज यहां से उड़ने वाले 12 फ्लाइट्स कैंसिल कर दी गई हैं।

तिरुवनंतपुरम एयरपोर्ट प्राधिकरण द्वारा शेयर की गई जानकारी के अनुसार, अब तक 3 घरेलू आगमन और 3 घरेलू प्रस्थान उड़ानें रद्द कर दी गई हैं।