दिल्ली में आने वाले पर्यटकों की सुविधा को और भी खास बनाने के लिए दिल्ली पुलिस ने नई रणनीति तैयार की है। दरअसल शहर भर के 10 अतिरिक्त स्थानों पर विशेष वाहनों में पर्यटक पुलिस (Tourists Police) की तैनाती की जाएगी। यह कदम पर्यटकों की अधिक आवाजाही वाले क्षेत्रों पर हुए विचार-विमर्श के बाद उठाया गया है। बता दें कि ये टूरिस्ट पुलिस अंग्रेजी भाषा में निपुण होंगे और व्यवहारिक कौशल से लैंस होंगे। इन प्रशिक्षित अधिकारियों को आईटीपीओ, वसंत कुंज मॉल, सेलेक्ट सिटी मॉल, खान मार्केट, आनंद विहार, गुरुद्वार बंगला साहिब, गार्डन ऑफ फाइव सेंसेस, सराय काले खां और आईएसबीटी कश्मीर गेट पर तैनात किया जाएगा।
केंद्र सरकार को भेजा गया प्रस्ताव
बता दें कि इससे पहले टूरिस्ट पुलिसकर्मियों और उनके वाहनों को हवाई अड्डे, रेलवे स्टेशन, बस स्टैंड, लोकप्रिय बाजारों, जामा मस्जिद, हुमायूं का मकबरा, लोटस टेंपल और कुतुब मीनार सहित 20 प्रमुख स्थानों पर तैनात किया गया था। एक वरिष्ठ पुलिस अधिकारी के अनुसार, पहले एक प्रस्ताव पुलिस मुख्यालय को भेजा गया था, जिसे मंजूरी के लिए केंद्र सरकार को भेज दिया गया है। एक अधिकारी ने बताया कि वैन में तैनात पुलिसकर्मियों को प्रसिद्ध स्थानों और पर्यटकों द्वारा अक्सर देखे जाने वाले क्षेत्रों की स्थलाकृति की जानकारी होती है। जानकारी के मुताबिक टूरिस्ट पुलिस के प्रत्येक वाहन में तीन पुलिसकर्मी होंगे।
पर्यटकों से बात करने में कुशल होती है टूरिस्ट पुलिस
अधिकारी ने बताया, 'ये पुलिसकर्मी अंग्रेजी में कुशल होंगे। हम नियमित रूप से अपने कर्मियों के लिए रिफ्रेशर कोर्स आयोजित करते हैं और उन्हें पर्यटकों के साथ बातचीत करते समय उत्पन्न होने वाली विभिन्न स्थितियों से निपटने के लिए प्रशिक्षित करते हैं।' पुलिस उपायुक्त (पीसीआर) पंकज कुमार सिंह ने कहा कि वैन में तैनात पुलिसकर्मियों को प्रतिष्ठित स्थानों और उन क्षेत्रों की स्थलाकृति के बारे में जानकारी होती हैं, जहां अक्सर पर्यटक आते हैं। अधिकांश मामलों में पर्यटक दिशा-निर्देश के लिए हमसे संपर्क करते हैं और हमारे कर्मचारी ऐसे पर्यटकों को उचित दिशानिर्देश और मार्गदर्शन देते हैं। टूरिस्ट पुलिस के जवान आसपास के अच्छे होटल, टैक्सी स्टैंड और पर्यटक स्थलों से भी अच्छी तरह वाकिफ होते हैं। टूरिस्ट पुलिस की मदद से पर्यटक बिना किसी धोखाधड़ी या अधिक किराया दिए बगैर टैक्सी किराए पर ले सकते हैं।
विदेशी नागरिकों को सहायता देती है टूरिस्ट पुलिस
आंकड़ों के मुताबिक दिल्ली पुलिस की पर्यटक हेल्पलाइन पर जो अधिकांश फोन कॉल्स आईं वो दलाली या अधिक पैसे से लेने और दिशा-निर्देश लेने से संबंधित थे। एक अन्य अधिकारी ने बताया, एयरपोर्ट या रेलवे स्टेशनों पर जब भी हमें विदेशी नागरिक या पर्यटक संकट में दिखाई देते हैं तो हमारे कर्मचारी सक्रिय रूप से उनके पास पहुंचते हैं और उन्हें सही जगह पर ले जाते हैं। अधिकारी ने बताया कि हेल्पलाइन पर आने वाली हर कॉल पर तुरंत ध्यान दिया जाता है और पर्यटकों को जरूरी सहायता उपलब्ध कराई जाती है। वहीं जिन मामलों में पर्यटकों को वीजा से जुड़ी समस्याओं का सामना करना पड़ता है, उन्हें सही दूतावास तक पहुंचा दिया जाता है।
