कानपुर: दिल्ली से प्रयागराज जा रही ट्रेन नंबर 12349 हमसफर एक्सप्रेस में एक यात्री के घायल होने से हड़कंप मच गया। रिपोर्ट्स के मुताबिक, यात्री का हाथ एसी कोच के ऑटोमैटिक दरवाजे में फंस गया, जिसके चलते हाथ से खून निकलने लगा। रेलवे की त्वरित व्यवस्था की वजह से यात्रा के दौरान घायल हुए इस यात्री को कानपुर सेंट्रल स्टेशन पर तुरंत डॉक्टरी सहायता मिल गई। 2 दिसंबर की सुबह करीब 4 बजे हुई इस घटना में रेलवे ने त्वरित कार्रवाई करते हुए यात्री के लिए समुचित इलाज की व्यवस्था की।
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कानपुर स्टेशन पर पहले से तैयार थी मेडिकल टीम
3ए कोच में यात्रा कर रहे यात्री का हाथ दरवाजा बंद होते समय गलती से उसमें फंस गया और चोट लग गई। साथी यात्रियों ने तुरंत सुबह 4:09 बजे रेल मदद ऐप (Rail Madad) पर इमरजेंसी शिकायत दर्ज की गई। कंट्रोल रूम ने फौरन कानपुर सेंट्रल स्टेशन को अलर्ट किया। ट्रेन के प्लेटफॉर्म पर पहुंचते ही डॉक्टर और मेडिकल टीम पहले से तैयार खड़ी थी। टीम ने घाव को अच्छी तरह साफ किया, एंटीसेप्टिक दवा लगाई, पट्टी बांधी और खून रोक दिया। तुरंत इलाज मिलने से यात्री को राहत मिली और उनकी हालत स्थिर हो गई। सबसे खास बात यह रही कि घटना की वजह से ट्रेन की यात्रा में कोई देरी नहीं हुई।
टिकट बुकिंग को भी रेलवे ने बनाया पहले से आसान
बता दें कि रेलवे ने हाल में टिकट बुकिंग को और आसान व पारदर्शी बनाने के लिए कई कदम उठाए हैं। जुलाई 2025 में ऑनलाइन तत्काल टिकट के लिए आधार आधारित सत्यापन शुरू किया गया था। अक्टूबर 2025 में सामान्य आरक्षण के पहले दिन की बुकिंग के लिए OTP आधारित सिस्टम लागू किया गया था। दोनों सुविधाएं आम यात्रियों को बहुत पसंद आईं। अब रेलवे ने रिजर्वेशन काउंटर पर तत्काल टिकट के लिए भी OTP सिस्टम शुरू कर दिया है। 17 नवंबर 2025 से इसका पायलट प्रोजेक्ट शुरू किया गया था। अभी यह सुविधा कुल 52 ट्रेनों में लागू है। आने वाले कुछ दिनों में यह व्यवस्था बाकी सभी ट्रेनों में भी शुरू हो जाएगी। (ANI)
