रेलवे मंत्रालय ने शुक्रवार को परीक्षण के लिए गूगल प्ले स्टोर पर सुपरऐप नामक एक एप्लीकेशन जारी किया है। यह एक ऐसा एप है जो लोगों को कई सेवाएं प्रदान करता है। इसका नाम स्वरेल एप रखा गया है। बोर्ड के एक अधिकारी के अनुसार केवल 1,000 लोग ही इसे डाउनलोड कर सकते हैं। इन लोगों के फीडबैक के आधार पर इसमें बदलाव किया जाएगा और आने वाले समय में 10 हजार लोग इस एप को डाउनलोड कर सकेंगे।
यह ऐप आरक्षित और अनारक्षित टिकट बुकिंग, प्लेटफ़ॉर्म और पार्सल बुकिंग, ट्रेन पूछताछ, पीएनआर पूछताछ, रेलमदद के माध्यम से सहायता और अन्य जैसी सेवाओं तक आसान पहुंच प्रदान करता है।
एक ही ऐप पर सभी सुविधाएं
रेलवे बोर्ड में सूचना और प्रचार के कार्यकारी निदेशक दिलीप कुमार ने कहा, "ऐप का मुख्य जोर एक सहज और स्वच्छ उपयोगकर्ता इंटरफेस के माध्यम से उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाना है।
यह न केवल सभी सेवाओं को एक स्थान पर जोड़ता है, बल्कि उपयोगकर्ताओं को भारतीय रेलवे सेवाओं का पूरा पैकेज प्रदान करने के लिए कई सेवाओं को एकीकृत करता है।" उन्होंने कहा, "रेलवे सूचना प्रणाली केंद्र (CRIS) ने रेल मंत्रालय की ओर से 31-01-2025 को बीटा परीक्षण के लिए सुपरऐप को जनता के लिए जारी कर दिया है। उपयोगकर्ता प्ले स्टोर/ऐप स्टोर से ऐप डाउनलोड कर सकते हैं।
स्वरेल सुपरऐप में मिलेंगी ये सुविधाएं
स्वरेल ऐप रेलवे से जुड़ी विभिन्न सेवाओं को एकीकृत करता है, जो पहले अलग-अलग एप्लीकेशन पर उपलब्ध थीं। इसके जरिए ट्रेन टिकट बुकिंग, अनारक्षित टिकट और प्लेटफॉर्म टिकट बुकिंग, पार्सल और माल ढुलाई संबंधी पूछताछ, ट्रेन और पीएनआर स्थिति संबंधी पूछताछ, खाना ऑर्डर करने की सुविधा और शिकायत प्रबंधन के लिए रेल मदद की सुविधा मिलती है। इससे लोगों को अपने फोन में अलग-अलग एप्लीकेशन नहीं रखने पड़ेंगे।
सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए इसमें एमपिन और बायोमेट्रिक सहित कई लॉगिन विकल्प दिए गए हैं। रजिस्ट्रेशन नहीं होने पर मोबाइल नंबर और OTP के जरिए कुछ सेवाओं का लाभ लिया जा सकता है।
