नई दिल्ली: देश की प्रमुख कुरियर कंपनी ब्लूडार्ट एक्सप्रेस ने पार्सल प्राप्त करने के लिए एक नई सर्विस की शुरुआत की है। इस सर्विस का नाम है पार्सल लॉकर (Parcel Locker)। यह ठीक उसी तरह के लॉकर हैं, जैसे बैंकों में होते हैं। इन पार्सल लॉकर की मदद से 24 घंटे सातों दिन अपना पार्सल हासिल किया जा सकता है। कंपनी ने इस सर्विस को मेट्रोपोलिटन शहरों के वर्किंग कपल को ध्यान में रखकर शुरू किया है। इस तरह का पहला पार्सल लॉकर गुड़गांव के सायबर सिटी में खोला है। कंपनी जल्द ही दिल्ली-एनसीआर के अन्य इलाकों में इस तरह के पार्सल लॉकर स्थापित करेगी।
ब्लू डार्ट एक्सप्रेस लिमिटेड के एमडी अनिल खन्ना ने बताया कि भारत में ई-कॉमर्स सेक्टर की ग्रोथ बहुत तेजी से हो रही है। 2020 तक इसके 52 फीसदी की दर से विकास करने की उम्मीद है। ई-कॉमर्स वेबसाइट पर डिस्काउंट और ऑफर्स की वजह से लोगों का रुझान भी इसकी ओर बढ़ रहा है। ऐसे में उनके पार्सल की डिलीवरी समय पर करने का दबाव भी कुरियर कंपनियों पर बढ़ा है। इसी दबाव को कम करने के लिए ब्लू डार्ट ने देश में अपनी तरह की पहली पार्सल लॉकर सुविधा शुरू की है।
वर्किंग प्रोफेशनल्स हैं टार्गेट ऑडीएंस
खन्ना ने बताया कि इस पार्सल लॉकर के टार्गेट ऑडीएंस वर्किंग प्रोफेशनल्स और कपल हैं और उनका टार्गेट एरिया दिल्ली-एनसीआर है। इस सर्विस के तहत ग्राहकों को विकल्प दिया जाएगा कि वह अपने पार्सल के अपने नजदीकी पार्सल लॉकर से हासिल कर सकें। पार्सल डिलीवरी के लिए उन्हें घर पर इंतजार नहीं करना पड़ेगा और वे अपनी सुविधानुसार 24 घंटे में से कभी भी पार्सल हासिल कर पाएंगे।
कैसे होगा फायदा
वर्किंग प्रोफेशनल या कपल सुबह से शाम तक घर से बाहर रहते हैं और डिलीवरी स्टाफ इसी दौरान आते हैं। ऐसे में घर पर किसी के न होने पर पार्सल वापस लौट जाता है और फिर कस्टमर को लंबा इंतजार करना पड़ता है। पार्सल लॉकर की मदद से कस्टमर अपनी सुविधानुसार मनचाहे समय पर पार्सल हासिल कर सकेंगे।
कंपनी के लिए मौका
खन्ना ने कहा कि अधिकांश ई-कॉमर्स कंपनियों के पास डिलेवरी चेन मजबूत नहीं है। इसलिए उनके पास इस सेक्टर में ज्यादा से ज्यादा बाजार हिस्सेदारी हासिल करने का मौका है। वर्तमान में कुल ई-कॉमर्स लॉजिस्टिक मार्केट में ब्लू डार्ट की हिस्सेदारी 40 फीसदी है। पार्सल लॉकर जैसी सर्विस के जरिये कंपनी अपनी बाजार हिस्सेदारी को बढ़ाने का प्रयास करेगी।
सुरक्षित होगी सर्विस
खन्ना ने बताया कि इस सेवा के लिए विशेष तौर पर मैबाइल तकनीक का इस्तेमाल किया जाता है ताकि ग्राहक को सुरक्षित, संरक्षित और सुविधाजनक सेवा केंद्र पर हर दिन अपने शिपमेंट तक पहुंच सुनिश्चित हो सके। ऑनलाइन खरीदारी करने वाले ग्राहकों को SMS के जरिये एक सुरक्षा कोड मिलेगा, जिसके इस्तेमाल से वह लॉकर को खोलकर अपना शिपमेंट ले सकेंगे।
कैसे करें पार्सल लॉकर का इस्तेमाल
1.ऑनलाइन ऑर्डर करने के बाद जो कोड दिया जाएगा उसे पार्सल लॉकर पर स्कैन करें।
2.इसके बाद आपके रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर वन टाइम पासवर्ट (OTP) भेजा जाएगा।
3.इस पासवर्ड को दी गई जगह पर डालें।
4.प्रक्रिया पूरी होने के बाद जिस लॉकर में आपका पार्सल होगा वो लॉकर अपने आप खुल जाएगा।
