सोल। दुनिया की सबसे बड़ी स्मार्टफोन कंपनी सैमसंग ने कहा कि उसके बहुचर्चित स्मार्टफोन गैलेक्सी नोट-7 में चार्जिंग के दौरान आग लगने की घटनाओं के लिए खराब बैटरियां जिम्मेदार थीं।
कंपनी ने एक बयान में कहा है कि कंपनी की आंतरिक व स्वतंत्र जाचों का यही निष्कर्ष है कि नोट 7 की उक्त घटनाओं के लिए खराब बैटरियां ही जिम्मेदार थीं।
कंपनी के मोबाइल कारोबार के प्रमुख कोह दोंग-जिन ने यहां एक संवाददाता सम्मेलन में सिर झुकाते हुए कहा, हमने अपने ग्राहकों को जो परेशानी व चिंता दी उसके लिए हम तहे दिल से माफी मांगते हैं।
- कंपनी ने गैलेक्सी नोट-7 बड़ी उम्मीद व अपेक्षाओं के साथ उतारा था और उसे उम्मीद थी कि यह आईफोन को टक्कर देगा।
- लेकिन चार्जिंग के दौरान आग लगने की कई घटनाएं सामने आने के बाद कंपनी को गैलेक्सी नोट-7 को बाजार से वापस लेना पड़ा। इससे कंपनी को अरबों डॉलर का मौद्रिक नुकसान हुआ, वहीं अलग से साख को बट्टा लगा।
- इसी दौरान कंपनी के मालिक परिवार का नाम एक राजनीतिक घोटाले में भी फंस गया।
- सैमसंग इलेक्ट्रॉनिक्स, सैमसंग समूह की सबसे महत्वपूर्ण इकाई है।
- कंपनी ने सितंबर 2016 में गैलेक्सी नोट-7 की 25 लाख इकाइयां बाजार से वापस लेने की घोषणा की।
- ऐसा माना जाता है कि जिन बैटरियों को दोषी माना जा रहा है कि उनकी आपूर्ति सैमसंग की सहयोगी फर्म सैमसंग एसडीआई ने की थी।
- कंपनी का नया मॉडल गैलेक्सी एस-8 अगले महीने बार्सिलोना में मोबाइल वर्ल्ड कांग्रेस में आना था लेकिन कोह ने कहा कि सुरक्षा के लिहाज से चाकचौबंद बनाने के लिए इसमें देरी हो सकती है।
