भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) के अध्यक्ष आर.एस. शर्मा ने कहा, स्वतंत्र रूप से परीक्षण का काम जल्द शुरू होने जा रहा है। वास्तव में इसमें कुछ अंतर (समस्या) आ गया था, जिसे दूर कर लिया गया है। संभवत: वह इस महीने से इसकी शुरुआत कर लेंगे।
दूरसंचार कंपनियां जहां एक तरफ अपनी प्रदर्शन निगरानी रिपोर्ट को नियमित रूप से ट्राई को सौंपतीं हैं। वहीं नियामक भी स्वतंत्र एजेंसियों के जरिए सेवा गुणवत्ता का आकलन और उसका ऑडिट भी करता है। एजेसियों ने दूरसंचार ऑपरेटरों के कामकाज का आकलन और ऑडिट करने के लिए देशभर में विभिन्न शहरों में नमूने के तौर पर परीक्षण की शुरुआत भी की है।
