देश की सबसे बड़ी ऑटोमोबाइल कंपनी मारुति सुजुकी ने एक चौंकाने वाला फैसला लेते हुए अपनी लोकप्रिय मिड-SUV ग्रैंड विटारा की 39,506 यूनिट्स को वापस बुलाने का ऐलान किया है। कंपनी ने यह कदम इसलिए उठाया है क्योंकि इन गाड़ियों में फ्यूल लेवल इंडिकेटर और वार्निंग लाइट से जुड़ी गंभीर तकनीकी खामी पाई गई है। यानी ड्राइवर को पता ही नहीं चल पाएगा कि टैंक में कितना पेट्रोल बचा है, जो गंभीर दुर्घटना की वजह भी बन सकता है।
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कौन सी गाड़ियां रिकॉल में आईं?
मारुति सुजुकी ने बताया कि 9 दिसंबर 2024 से 29 अप्रैल 2025 के बीच बनी ग्रैंड विटारा की यूनिट्स में यह समस्या पाई गई है। कंपनी ने कहा है कि स्पीडोमीटर असेंबली में मौजूद फ्यूल लेवल इंडिकेटर और वॉर्निंग लाइट कुछ गाड़ियों में सही जानकारी नहीं दे रही, जिससे ड्राइवर गलतफहमी का शिकार हो सकते हैं।
ग्राहकों को मिलेगा फ्री रिप्लेसमेंट
कंपनी ने कहा कि वह प्रभावित वाहन मालिकों से सीधे संपर्क करेगी। गाड़ी की नि:शुल्क जांच की जाएगी। फ्लॉट पार्ट को फ्री में बदल दिया जाएगा। कंपनी ने बताया कि यह प्रक्रिया केवल रजिस्टर्ड डीलर वर्कशॉप में ही होगी। मारुति का यह कदम सुरक्षा के मामले में उसकी गंभीरता को दर्शाता है।
ग्रैंड विटारा की शानदार सफलता भी जारी
रिकॉल के बावजूद ग्रैंड विटारा की बाजार में लोकप्रियता कम नहीं हुई है। यह Mid-SUV सिर्फ 32 महीनों में 3 लाख बिक्री का रिकॉर्ड बना चुकी है। FY24-25 में इसके स्ट्रॉन्ग हाइब्रिड वेरिएंट की बिक्री 43% बढ़ी है, जो साफ दर्शाता है कि उपभोक्ता अब अधिक फ्यूल-इफिशियंट और सस्टेनेबल ऑप्शन को चुन रहे हैं। इस उपलब्धि का जश्न मनाते हुए कंपनी ने हाल ही में ड्रिवन बाय टेक नाम से नया TV कैंपेन भी लॉन्च किया है, जिसमें गाड़ी को आधुनिक और तकनीक-प्रेमी भारतीय उपभोक्ता की पहली पसंद बताया गया है।
कंपनी ने ग्राहकों को दिया भरोसा
मारुति सुजुकी के सीनियर एक्जीक्यूटिव ऑफिसर, पार्थो बनर्जी ने कहा कि ग्रैंड विटारा ने मिड-SUV मार्केट में मारुति की पकड़ मजबूत की है। हम अपने ग्राहकों के भरोसे के लिए प्रतिबद्ध हैं और सुरक्षा हमारी पहली प्राथमिकता है।
रिकॉल कब करवाएं?
अगर आपने दिसंबर 2024 से अप्रैल 2025 के बीच बनी ग्रैंड विटारा खरीदी है, तो कंपनी से आने वाले मैसेज या कॉल का इंतजार करें। सुरक्षा के लिए यह चेकअप बेहद जरूरी है।
