नई दिल्ली। यात्रियों को ट्रेन सफर के दौरान भोजन के व्यापक विकल्प उपलब्ध कराने के उद्देश्य से रेलवे ने उनके लिए रेडी-टू-ईट फूड प्रोडक्ट्स पेश किए हैं। एक वरिष्ठ अधिकारी ने कहा कि जहां चुनिंदा ट्रेनों और स्टेशनों पर ई-कैटरिंग सेवा शुरू की गई है, वहां यात्रियों के पास अब रेडी-टू-ईट फूड प्रोडक्ट्स का भी विकल्प मौजूद होगा।
उन्होंने कहा कि रेडी-टू-ईट फूड प्रोडक्ट्स पर दिशा-निर्देश सभी रेल मंडलों को जारी किए जा चुके हैं, जिसमें पैंट्री कार वाली मेल व एक्सप्रेस ट्रेनों में यात्रियों को रेडी-टू-ईट फूड प्रोडक्ट्स परोसने का विकल्प जोड़ने को कहा गया है। यात्रियों को साफ-सुथरा और अच्छी गुणवत्ता के फूड प्रोडक्ट्स उपलब्ध कराए जाएं, यह सुनिश्चित करने के लिए सेवा में कमी के मामले में दंड का प्रावधान भी किया गया है।
उत्तर पश्चिम रेलवे ने रेडी-टू-ईट फूड प्रोडक्ट्स उपलब्ध कराने के लिए चार प्रतिष्ठित कंपनियों- गितवाको फार्म्स, बीटीडब्ल्यू इंडिया, गिट्स फूड प्रोडक्ट्स और आर्यन फूड प्रोडक्ट्स को पैनल में शामिल किया है। ई-कैटरिंग सेवा वर्तमान में ऐसी 1,350 ट्रेनों में, जिनमें पैंट्री कार की सुविधा नहीं है, और देशभर के 45 स्टेशनों पर उपलब्ध है।
जानिए रेलवे से जुड़े रोचक तथ्य
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यात्रियों को अच्छी गुणवत्ता का भोजन उपलब्ध कराने के लिए केएफसी, डोमिनोज, हल्दीराम, बिट्टू टिक्की वाला, फूड पांडा जैसी प्रतिष्ठित कंपनियों को वेंडर-एग्रिगेटर के तौर पर पहले ही पैनल में शामिल किया जा चुका है। अधिकारी ने बताया कि यात्रियों के लिए भोजन और कैटरिंग सर्विस संबंधी शिकायत या सुझाव दर्ज कराने के लिए एक हेल्पलाइन नंबर 138 भी शुरू की गई है।
