Highlights
- Air India ने रियाद-दम्माम की उड़ानें 7 नवंबर और जेद्दा की उड़ानें 31 अक्टूबर तक रोकीं।
- IndiGo ने जेद्दा, दम्माम और मदीना की उड़ानें 31 अक्टूबर तक रद्द कर दीं।
- प्रभावित यात्रियों को शर्तों के अनुसार मुफ्त री-बुकिंग या पूरा रिफंड लेने का विकल्प मिलेगा।
नई दिल्ली: सऊदी अरब में बदलती सुरक्षा स्थिति के बीच एयरलाइंस ने अपनी उड़ानों को लेकर अहम फैसले किए हैं। Air India और Air India Express ने रियाद और दम्माम आने-जाने वाली उड़ानें 7 नवंबर 2026 तक और जेद्दा की उड़ानें 31 अक्टूबर तक निलंबित कर दी हैं। वहीं, इंडिगो ने भी सऊदी अरब के कई शहरों के लिए उड़ानें 31 अक्टूबर तक रद्द कर दी हैं। Akasa Air ने जेद्दा और रियाद के लिए उड़ानों पर रोक की अवधि बढ़ा दी है। प्रभावित यात्रियों को एयरलाइंस की ओर से टिकट दोबारा बुक कराने या पूरा रिफंड लेने का विकल्प दिया जा रहा है।
Air India की उड़ानें कब तक रहेंगी बंद?
एयर इंडिया और एयर इंडिया एक्सप्रेस ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स पर साझा संयुक्त एडवाइजरी में बताया कि क्षेत्र की मौजूदा स्थिति को देखते हुए रियाद और दम्माम के लिए उड़ानें 7 नवंबर तक निलंबित रहेंगी। वहीं, जेद्दा आने-जाने वाली उड़ानें 31 अक्टूबर तक बंद रहेंगी। एयरलाइंस के मुताबिक, 24 अक्टूबर 2026 या उससे पहले टिकट बुक कराने वाले यात्री अपनी बुकिंग रद्द करने पर पूरा रिफंड ले सकते हैं। इसके अलावा, उन्हें बिना अतिरिक्त शुल्क के टिकट की तारीख बदलने का विकल्प भी दिया जा रहा है। यह सुविधा तय शर्तों और उपलब्ध सीटों के आधार पर मिलेगी।
एयर इंडिया के यात्रियों को मिलेगी मुफ्त री-बुकिंग की सुविधा
एयर इंडिया ने प्रभावित यात्रियों को राहत देने के लिए एक बार बिना अतिरिक्त शुल्क के टिकट दोबारा बुक कराने की सुविधा दी है। यह उन यात्रियों के लिए है, जिन्होंने 24 अक्टूबर या उससे पहले टिकट बुक कराया था।
- रियाद और दम्माम के यात्रियों के लिए: जिनकी मूल यात्रा की तारीख 7 नवंबर तक है, वे उपलब्धता के आधार पर सऊदी अरब में एयर इंडिया के किसी भी चालू स्टेशन से आने-जाने के लिए एक बार मुफ्त री-बुकिंग करा सकते हैं। यह सुविधा 21 नवंबर 2026 तक की यात्रा के लिए उपलब्ध होगी।
- जेद्दा के यात्रियों के लिए: जिनकी मूल यात्रा की तारीख 31 अक्टूबर तक है, वे सऊदी अरब में एयर इंडिया के किसी भी चालू स्टेशन से आने-जाने के लिए एक बार मुफ्त री-बुकिंग करा सकते हैं। यह सुविधा 14 नवंबर 2026 तक की यात्रा के लिए मिलेगी।
एयर इंडिया एक्सप्रेस यात्रियों को बहरीन से भी यात्रा का विकल्प
एयर इंडिया एक्सप्रेस ने प्रभावित यात्रियों के लिए सऊदी अरब के अलावा बहरीन के जरिए भी वैकल्पिक यात्रा की सुविधा देने की घोषणा की है।
- रियाद और दम्माम: 24 अक्टूबर या उससे पहले टिकट बुक कराने वाले और 7 नवंबर तक यात्रा करने वाले यात्री उपलब्धता के आधार पर सऊदी अरब या बहरीन में एयर इंडिया एक्सप्रेस के किसी भी चालू स्टेशन से भारत आने-जाने के लिए एक बार मुफ्त री-बुकिंग करा सकते हैं। यह सुविधा 21 नवंबर 2026 तक की यात्रा के लिए उपलब्ध होगी।
- जेद्दा: 24 अक्टूबर या उससे पहले टिकट बुक कराने वाले और 31 अक्टूबर तक यात्रा करने वाले यात्रियों को भी सऊदी अरब या बहरीन के किसी चालू एयर इंडिया एक्सप्रेस स्टेशन से भारत आने-जाने के लिए एक बार मुफ्त री-बुकिंग का विकल्प मिलेगा। इस सुविधा के तहत यात्रा 14 नवंबर 2026 तक की जा सकती है।
एयरलाइंस ने बताया कि प्रभावित यात्रियों की सहायता के लिए शहरों में स्थित बुकिंग कार्यालयों और कॉल सेंटरों पर विशेष टीमें तैनात हैं।
इंडिगो ने भी 31 अक्टूबर तक रद्द कीं कई उड़ानें
सऊदी अरब की सुरक्षा स्थिति को देखते हुए इंडिगो ने जेद्दा, दम्माम और मदीना आने-जाने वाली सभी उड़ानें 31 अक्टूबर 2026 तक रद्द कर दी हैं। एयरलाइन ने कहा कि यात्रियों और चालक दल की सुरक्षा उसकी सर्वोच्च प्राथमिकता है और वह सुरक्षित परिचालन के लिए संबंधित अधिकारियों के संपर्क में है। इससे पहले इंडिगो ने रियाद की उड़ानें 31 अक्टूबर तक और जेद्दा, दम्माम तथा मदीना की उड़ानें 27 अक्टूबर तक रद्द करने की घोषणा की थी। बाद में जेद्दा, दम्माम और मदीना के लिए उड़ानें रद्द रखने की अवधि बढ़ाकर 31 अक्टूबर कर दी गई।
अकासा एयर ने भी बढ़ाई उड़ानों पर रोक
अकासा एयर ने भी सऊदी अरब की बदलती सुरक्षा स्थिति के बीच अपनी उड़ानों पर रोक की अवधि बढ़ा दी है। एयरलाइन ने शुक्रवार को बताया कि जेद्दा आने-जाने वाली उड़ानें 10 नवंबर तक और रियाद की उड़ानें 30 नवंबर 2026 तक निलंबित रहेंगी। इस तरह, सऊदी अरब के लिए यात्रा करने वाले यात्रियों को अपनी उड़ान की स्थिति पहले से जांचने और टिकट में बदलाव या रिफंड के लिए संबंधित एयरलाइन से संपर्क करने की सलाह दी गई है।
सऊदी आने-जाने वाले यात्रियों के लिए जरूरी सलाह
- टिकट बुक कराने से पहले संबंधित एयरलाइन से अपनी उड़ान की ताजा स्थिति की पुष्टि करें।
- उड़ान रद्द होने पर मुफ्त री-बुकिंग और रिफंड की पात्रता जानने के लिए एयरलाइन से संपर्क करें।
- उमरा यात्रियों को रहने, भोजन या अन्य सुविधाओं में परेशानी होने पर भारतीय वाणिज्य दूतावास से मदद लेनी चाहिए।
- वैकल्पिक उड़ानों के लिए सीटों की उपलब्धता और किराये की शर्तों की जानकारी जरूर लें।
उमरा यात्रियों की मदद के लिए भारतीय वाणिज्य दूतावास सक्रिय
उड़ानें रद्द होने से प्रभावित भारतीय नागरिकों, खासकर उमरा यात्रियों की सहायता के लिए जेद्दा स्थित भारतीय वाणिज्य दूतावास लगातार काम कर रहा है। दूतावास के नियंत्रण कक्ष जेद्दा और मक्का में 24 घंटे सक्रिय हैं। भारतीय समुदाय के संगठनों और स्वयंसेवकों की मदद से जरूरतमंद यात्रियों को भोजन, जरूरी दवाएं और तत्काल सहायता उपलब्ध कराई जा रही है। दूतावास भारतीय एयरलाइंस के साथ टिकट रिफंड के मामलों पर लगातार संपर्क में है। साथ ही, भारतीय उमरा टूर ऑपरेटरों को उन एयरलाइंस से जोड़ने की कोशिश की जा रही है, जिनकी भारत के लिए उड़ानें अभी चालू हैं।
दूतावास ने प्रभावित यात्रियों से की ये अपील
रिपोर्ट्स के मुताबिक, वैकल्पिक यात्रा की व्यवस्था सीटों की उपलब्धता, लागू किराये और संबंधित एयरलाइन के नियमों पर निर्भर करेगी। दूतावास ने प्रभावित यात्रियों से अपनी एयरलाइन, ट्रैवल एजेंट और उमरा सेवा प्रदाता के संपर्क में बने रहने की अपील की है, ताकि री-बुकिंग और रिफंड की प्रक्रिया पूरी की जा सके। भारतीय मिशन ने कहा कि वह सऊदी अरब में फंसे भारतीय नागरिकों की जल्द वापसी के लिए सभी संबंधित पक्षों के साथ समन्वय कर रहा है।
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