Samsung ने अपने यूजर्स के लिए भारत में खास ऑफर पेश किया है। पिछले कुछ समय से यूजर्स ने सैमसंग के फोन के डिस्प्ले में ग्रीन लाइन वाली दिक्कत की शिकायत की थी। कंपनी ने यूजर्स को इसके लिए वन-टाइम फ्री स्क्रीन रिप्लेसमेंट ऑफर किया था। इसमें कंपनी ने Galaxy S21 Series और Galaxy S21 FE को रखा था। अब कंपनी ने इस लिस्ट में अपने सबसे प्रीमियम मॉडल को भी शामिल कर लिया है। इसकी वजह से यूजर्स को फोन की स्क्रीन रिप्लेस कराने का खर्च नहीं आएगा।
सैमसंग के इस ऑफर के बारे में एक टिप्स्टर ने सोशल मीडिया के जरिए जानकारी शेयर की है। सैमसंग सपोर्ट ने कंफर्म किया है कि भारत में फ्री स्क्रीन रिप्लेसमेंट प्रोग्राम में कंपनी ने अब Samsung Galaxy S22 Ultra को भी शामिल कर लिया है। सैमसंग उन स्मार्टफोन के लिए फ्री स्क्रीन रिप्लेसमेंट ऑफर कर रहा है, जिसमें ग्रीन लाइन की दिक्कत आ रही है और उसकी वारंटी 31 दिसंबर 2024 को खत्म हो रही है।
कंपनी के फ्री स्क्रीन रिप्लेसमेंट में यूजर्स को OCTA यानी ऑन-सेल टच AMOLED असेंबली का रिप्लेसमेंट मिलेगा। इसके अलावा यूजर्स को फ्री बैटरी और किट रिप्लेसमेंट भी ऑफर किया जा रहा है। कंपनी का कहना है कि केवल उन डिवाइस का ही स्क्रीन रिप्लेस किया जाएगा, जिसे यूजर ने 3 साल के अंदर खरीदा हो यानी फोन खरीदने की डेट 1 जनवरी 2021 के बाद की होनी चाहिए। इससे पहले के डिवाइस इस ऑफर के लिए एलिजिबल नहीं होंगे।
कंपनी का कहना है कि स्क्रीन और किट रिप्लेसमेंट के लिए यूजर्स से कोई चार्ज नहीं लिया जाएगा। हालांकि, यूजर्स से लेबल चार्ज और रिपेयर कॉस्ट वसूला जाएगा। जिन यूजर को अपने सैमसंग के एलिजिबल स्मार्टफोन में ग्रीन लाइन की दिक्कत आ रही है वो कंपनी के नजदीकी सर्विस सेंटर पर अप्वाइंटमेंट बुक करके फ्री में फोन की स्क्रीन रिप्लेस करवा सकते हैं।
हालांकि, यह कोई पहला मौका नहीं है, जब दक्षिण कोरियाई कंपनी ने यूजर्स को फ्री में स्क्रीन या फिर अन्य कोई पार्ट रिप्लेसमेंट कराने का ऑफर दिया है। इससे पहले अप्रैल में भी कंपनी ने स्पेशल रिप्लेसमेंट प्रोग्राम की भी घोषणा की थी। यह रिप्लेसमेंट प्रोग्राम भी खास तौर पर उन गैलेक्सी डिवाइसेज पर था जिनमें ग्रीन लाइन की दिक्कत आ रही थी। इनमें Galaxy S20 सीरीज, Galaxy Note 20 सीरीज, Galaxy S21 सीरीज और Galaxy S22 सीरीज शामिल हैं।
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