Viral Video : भारतीय रेलवे के सफाई कर्मचारियों की त्वरित प्रतिक्रिया को दर्शाने वाला एक यात्री का इंस्टाग्राम वीडियो सोशल मीडिया पर वायरल हो गया है। दिल्ली से अमृतसर की यात्रा के दौरान, एक यात्री ने अपने कोच में प्रदर्शित सफाई शिकायत नंबर को चेक करने का फैसला किया। उन्हें आश्चर्य हुआ कि दोपहर 12:51 बजे कॉल करने के मात्र दो मिनट बाद ही सफाई कर्मचारी पहुंच गए। यात्री ने इस दिल को छू लेने वाले अनुभव को साझा करते हुए समय पर दी गई सेवा, कुशल कर्मचारियों और समयबद्धता की प्रशंसा की।
इंस्टाग्राम पर वीडियो वायरल
इस वीडियो को इंस्टाग्राम पर @manojmalhotralifestyle नामक हैंडल से शेयर किया गया है। वायरल वीडियो में, यात्री ने आधिकारिक रेलवे सेवा लाइन को फोन किया और अपनी ट्रेन, कोच और सीट की जानकारी दी। इसके बाद तुरंत कार्रवाई हुई और सफाई कर्मचारी दो मिनट से भी कम समय में समस्या का समाधान करने के लिए मौके पर पहुंच गए। यात्री ने बताया कि, 'दिल्ली से अमृतसर की ट्रेन यात्रा के दौरान, मैंने ट्रेन में सफाई संबंधी शिकायत का नंबर देखा। इसलिए मैंने सोचा कि मैं इसे आज़मा कर देखूं कि क्या सच में कोई आता है या यह सिर्फ एक नंबर है। मैंने 12:51 पर कॉल किया और सफाई कर्मचारी 12:53 पर आ गए।' सफाई कर्मचारियों ने यात्री को बताया कि उन्हें उस नंबर पर कॉल करने की भी जरूरत नहीं थी और यह भी कहा कि कोच अटेंडेंट को एक साधारण संदेश भेजने से भी काम हो जाता।
रेलवे की दिल खोलकर की तारीफ
यात्री ने कहा कि हालांकि यह एक छोटा सा प्रयास लग सकता है, लेकिन इस तरह की दक्षता दर्शाती है कि भारत का सार्वजनिक बुनियादी ढांचा कितनी तेजी से बेहतर के लिए बदल रहा है। आगे वे कहते हैं कि, 'सच कहूं तो, यह दिल को छू लेने वाला था। ट्रेन समय पर थी, सेवा त्वरित थी और कर्मचारियों ने सफाई भी की। हां, यह छोटी सी बात लग सकती है। लेकिन ये छोटी-छोटी बातें दिखाती हैं कि भारत बदल रहा है। भारतीय रेलवे को शाबाश!'
डिस्क्लेमर: इस खबर में दी गई जानकारी सोशल मीडिया और रिपोर्ट्स में किए गए दावों पर आधारित है। इंडिया टीवी किसी भी प्रकार के दावे की प्रमाणिकता की पुष्टि नहीं करता है।
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