देश के सबसे बड़े बैंक भारतीय स्टेट बैंक के ग्राहकों के लिए जरूरी खबर है। बैंक में बैलेंस न होने पर यदि एटीएम पर आपका ट्रांजेक्शन फेल हो जाता है तो अब आपको इसके लिए जुर्माना भरना पड़ेगा। स्टेट बैंक ने अब इस चूक के लिए आप पर पैनल्टी लगाएगा। बैंक के अनुसार बैलेंस न होने पर आपको प्रति फेल ट्रांजेक्शन 20 रुपये का जुर्माना भरना होगा। इसके साथ ही आपको जीएसटी का भी भुगतान करना पड़े।
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हालांकि एसबीआई आपको इस जुर्माने से बचने के लिए मिस्ड काॅल और एसएमएस के जरिए ग्राहकों को बचत खाते पर शेष राशि का पता लगाने की सुविधा प्रदान करता है। एटीएम से निकासी करने से पहले बेहतर होगा कि अपने बैलेंस को हमेशा चेक करते रहें।
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एसबीआई मेट्रो शहरों में एक महीने में अपने नियमित बचत खाताधारकों को 8 मुफ्त लेनदेन की अनुमति देता है। इनमें 5 एसबीआई एटीएम और किसी अन्य बैंक के 3 एटीएम से मुफ्त लेनदेन शामिल है। गैर.मेट्रो शहरों से 10 मुफ्त एटीएम लेनदेन जिसमें 5 लेनदेन एसबीआई से, जबकि 5 अन्य बैंकों के एटीएम से, किए जा सकते हैं।
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बैंक के अनुसार ऐसे कुछ उदाहरण हैं जहां एटीएम लेनदेन विफल हो जाता है, और परिणामस्वरूप, कोई भी नकदी नहीं निकाली जाती है। हालांकि नकद खाते से डेबिट हो जाता है। ऐसे में चिंता करने की कोई जरूरत नहीं है। बस सुरक्षित रूप से अपनी लेन-देन की पर्ची रखें और शिकायतों को एसबीआई के साथ ऑनलाइन दर्ज करें
