काउंटर से लिए टिकट ऐसे आसानी से हो जाएंगे अब ऑनलाइन कैंसल, रेलवे ने शुरू की नई सेवा

नई दिल्ली। अब लोगों को टिकट कैंसल कराने के लिए टिकट काउंटर पर घंटों लाइन में इंतजार नहीं करना पड़ेगा। रेलवे ने यात्रियों की सुविधा को देखते हुए आईआरसीटीसी (IRCTC) की वेबलिंक पर ही काउंटर से लिए टिकट को कैंसल कराने की सुविधा शुरू कर दी है। पैसेंजर इसको वेबलिंक पर काउंटर टिकट कैंसलेशन पर जाकर निरस्त करा सकते है।

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क्या होगा फायदा

• काउंटर से टिकट लेने वाले लोगों को आपातकालीन समय में तुरंत टिकट कैंसिल कराने रेलवे स्‍टेशन नहीं जाना पड़ेगा।
• ग्राहक अब ऑनलाइन आईआसीटीसी की साइट से ही टिकट कैंसिल कर सकेंगे और आराम से जाकर अपना रिफंड वापस ले सकेंगे।

तस्‍वीरों में देखिए हाईस्‍पीड ट्रेन टेल्‍गो

Talgo high speed train

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ये हैं पूरा प्रोसेस

(1) मोबाइल नंबर सही लिखें

• इस सुविधा का लाभ लेने यात्री को आईआरसीटीसी की वेबसाइट पर पीएनआर और ट्रेन का नंबर दर्ज करना होगा।
• इसके बाद आपके मोबाइल नंबर पर एक ओटीपी भेजा जाएगा।
• यह मोबाइल नंबर वही होना चाहिए। जो आपने काउंटर टिकट बुक करते समय दिया हो।
• जानकारी को देने के बाद वेबसाइट पर आपको कैंसिल टिकट पर क्लिक करते ही टिकट कैंसिल हो जाएगा और रिफंड की राशि पेज दिखाई देगी।
• इसके लिए जरूरी यह हैं कि रेल टिकट का आरक्षण कराते समय यात्री अपने मोबाइल का नंबर सही भरें।

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मैसेज के बाद मिलेगा रिफंड

• इसके बाद एक आपके मोबाइल पर एक मैसेज आएगा, जिसमें आपका पीएनआर नंबर और रिफंड राशि की जानकारी दी जाएगी।
• इसके साथ बताया जाएगा कि यात्री करीब के किस रेलवे स्‍टेशन से अपना रिफंड ले सकता है।
• रेलवे की इस सुविधा का लाभ उठाने यात्री को आईआरआसीटीसी की वेबसाइट पर जाकर क्लिक करना होगा।

रिफंड लेने जाना होगा काउंटर पर

आईआरसीटीसी के प्रवक्ता के मुताबिक टिकट निरस्त कराने यात्री को लाइन में भले नहीं लगना हो, लेकिन अपना रिफंड लेने के लिए लाइन में लगना होगा। इसके लिए रेलवे स्टेशन पर अलग से टिकट खिड़की दी गई है। जहां से यात्री अपना रिफंड ले सकेंगे। इसके लिए मोबाइल में आए संदेश को दिखाना होगा।