इंडिगो एयरलाइन के क्रू मेंबर की पैसेंजर से मारपीट का मामला अभी थमा ही था कि एक और एयरलाइंस के क्रू मेंबर पर महिला यात्री से बदसलूकी का मामला सामने आया है. रांची से बेंगलुरू जा रही महिला ने एयर एशिया की फ्लाइट में टॉयलेट में गंदगी की शिकायत करने पर बदसलूकी और गलत तरीके से टच करने का आरोप लगाया है. महिला ने फ्लाइट में सवार तीन कर्मचारियों के खिलाफ केस दर्ज कराया है.
महिला का कहना है कि उड़ान से पहले वो प्लेन में टॉयलेट गई थी तो वहां की गंदगी के बारे में स्टाफ से शिकायत की. महिला का आरोप है शिकायत करने पर एक क्रू मेंबर भड़क गया, उसने पहले धमकी दी और फिर उसे गलत तरीके से पकड़ लिया यहां तक कि विमान से उतारने की भी धमकी भी दी गई.
महिला का आरोप है- ''शिकायत करे पर केबिन स्टीवर्ड मिस्टर सन्मित ने उन्हें डांटा और कहा कि किसी को टॉयलेट गंदा नहीं लगा, आपको ही गंदा लग रहा है. हमने साफ कर दिया है. वो बहुत ही कड़े लहजे में बात कर रहे थे. उन्होंने मुझे मेरी सीट पर जाने को कहा. मुझे ये सब बहुत अजीब लगा। मेरे पास से गुजरते समय उसने (केबिन स्टीवर्ड) ने मुझे गलत तरीके से टच किया. मुझे समझ नहीं आया। मुझे लगा हो सकता है मैं गलत सोच रहीं हूं.''
महिला ने कहा कि बेंगलुरू में उतकने के बाद उसके साथ एक आतंकी की तरह बर्ताव किया गया. उन्हें चारों तरफ से इस तरह घेर लिया जैसे अगर वह भागने की कोशिश करें तो वे उन्हें पकड़ सकें.
महिला पैसेंजर ने एयर एशिया के 3 स्टाफ मेंबर्स के खिलाफ बदसलूकी और प्रताड़ना की रिपोर्ट दर्ज कराई है.
इसी बीच, एयर एशिया ने एक बयान जारी कर महिला के आरोपों को गलत बताया है. बयान में एयर एशिया ने कहा है कि उपद्रवी यात्रियों के लिए जो मानक प्रक्रिया है, एयरलाइंस ने उसी का पालन किया है. जब रांची एयरपोर्ट से विमान टेक-ऑफ करने वाला था, तो हमारे सीनियर केबिन कू ने पाया कि महिला यात्री फोन पर बात कर रही थी. क्रू ने जब फोन स्विच करने के लिए कहा तो महिला यात्री ने गाली-गलौज की. एयरलाइन ने महिला के खिलाफ एयरपोर्ट पुलिस में शिकायत दर्ज कराई और इस पूरे मामले को डीजीसीए को रिपोर्ट किया है.
पिछले दिनों इंडिगो स्टाफ ने भी दिल्ली एयरपोर्ट पर एक बुजुर्ग पैसेंजर को पीटा था. मामले ने तूल पकड़ा तो इंडिगो ने आरोपी को नौकरी से निकाल दिया साथ ही पैसेंजर से माफी भी मांगी थी.
