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नई दिल्ली। त्योहारी सीजन के दौरान पेटीएम ने अपने यूजर्स को तगड़ा झटका दिया है। पेटीएम ने यूजर्स को क्रेडिट कार्ड का उपयोग कर अपने ई-वॉलेट को रिचार्ज करने में जोड़ी गई राशि पर 2 प्रतिशत शुल्क देना होगा। अब तक, उपयोगकर्ताओं को उसी परिस्थिति में 2 प्रतिशत शुल्क देना पड़ता था यदि वे एक महीने में क्रेडिट कार्ड के माध्यम से अपने ई-वॉलेट में 10,000 से अधिक पैसा लोड करते थे।
जब ग्राहक क्रेडिट कार्ड के माध्यम से अपने पेटीएम वॉलेट में पैसे जोड़ने का प्रयास करते हैं तो उन्हें पेटीएम द्वारा एक संदेश में कहा जाता है, "क्रेडिट कार्ड का उपयोग करते हुए पैसे जोड़ने पर 2 प्रतिशत का नाममात्र शुल्क लागू होता है। जब हम क्रेडिट कार्ड का उपयोग करके धन जोड़ते हैं तो हम आपके बैंक / भुगतान नेटवर्क पर उच्च शुल्क का भुगतान करते हैं। कृपया UPI या डेबिट कार्ड का उपयोग करें।"
हालांकि पेटीएम यहां एक आफर भी पेश कर रहा है। संदेश के अनुसार इसमें उपयोगकर्ताओं को क्रेडिट कार्ड का उपयोग करके न्यूनतम 50 जोड़ने पर 2 प्रतिशत या 200 रुपए तक का कैशबैक मिलेगा।
पेटीएम पेमेंट्स बैंक के प्रवक्ता ने कहा कि ग्राहकों के पास यूपीआई, नेट बैंकिंग और कार्ड सहित किसी भी पसंदीदा फंडिंग स्रोत से अपने पेटीएम वॉलेट में पैसे जोड़ने की सुविधा है।
प्रवक्ता ने कहा "बैंक और क्रेडिट कार्ड कंपनियां इनमें से किसी भी स्रोत से पेटीएम वॉलेट में पैसे लोड करने के लिए शुल्क लेती हैं। जो यूजर अपने वॉलेट में धन जोड़ने के लिए क्रेडिट कार्ड का उपयोग करते हैं, उन पर लगने वाला सरचार्ज हम ग्राहकों को पास कर रहे हैं। हालांकि दूसरे स्रोतों से पैसे लोड करने की लागत को हम आगे भी अवशोषित करना जारी रखेंगे।”
प्रवक्ता ने आगे कहा कि कंपनी ने त्योहारी सीजन के प्रचार प्रस्ताव के रूप में वॉलेट से बैंक खातों में धन हस्तांतरण पर लगाए गए 5 प्रतिशत शुल्क को अस्थायी रूप से माफ कर दिया है। "वॉलेट में जोड़ी गई राशि का उपयोग किसी अन्य वॉलेट या बैंक खाते में धनराशि स्थानांतरित करने के लिए किया जा सकता है, क्यूआर कोड के माध्यम से ऑनलाइन और ऑफलाइन व्यापारियों को भुगतान करने, बिल भुगतान की प्रक्रिया करने, रिचार्ज और कई अन्य प्रकार के लेनदेन करने के लिए किया जा सकता है। ऐसे सभी लेनदेन। हमारे ग्राहकों के लिए भी मुफ्त में जारी है।”
2017 में, पेटीएम ने क्रेडिट कार्ड के माध्यम से वॉलेट में जोड़ी गई राशियों पर समान शुल्क पेश किया था, लेकिन उपयोगकर्ताओं के दबाव के बाद निर्णय वापस ले लिया था। उस समय, पेटीएम ने कहा था कि यह शुल्क शून्य लेनदेन लागत पर उपयोगकर्ताओं के बैंक खातों में ब्याज-मुक्त क्रेडिट कार्ड निधि को स्थानांतरित करने के लिए अपने मंच के दुरुपयोग को रोकने के उद्देश्य से था।
