UPI की सर्विस एक बार फिर से बुधवार 2 अप्रैल की शाम को कुछ देर के लिए ठप रहीं। पिछले एक सप्ताह में दो बार यूपीआई की सर्विस में आई दिक्कत से लाखों यूजर्स परेशान दिखे। बुधवार रात 8 बजे Downdetector पर सैकड़ों यूजर्स ने यूपीआई में आई दिक्कत को रिपोर्ट किया था। हालांकि, कुछ देर बाद ही यूपीआई की सर्विस शुरू हो गई। NPCI की तरफ से इस बार UPI की सर्विस में आई दिक्कत को लेकर कोई स्टेटमेंट जारी नहीं किया गया। पिछले बार NPCI ने यूपीआई की सर्विस ठप होने की बात मानी थी और स्टेटमेंट भी जारी किया था।
भारत में होने वाले डिजिटल पेमेंट में सबसे ज्यादा हिस्सेदारी UPI के जरिए किए जाने वाले पेमेंट की होती है। ऐसे में यूपीआई काम नहीं करने पर यूजर्स का पेमेंट फेल हो सकता है यानी किया गया ट्रांजैक्शन बीच में ही अटक सकता है। यूपीआई सर्विस डाउन नहीं होने पर भी कई बार यूजर्स को ऑनलाइन UPI ट्रांजैक्शन करते समय दिक्कत हो सकती है। अगर, आप भी कभी इस दिक्कत का सामना करें तो आप ये 6 चीजें ट्राई करके ट्रांजैक्शन पूरा कर सकते हैं।
इंटरनेट कनेक्शन करें चेक
कई बार UPI पेमेंट करते समय मोबाइल में अच्छी इंटरनेट कनेक्टिविटी नहीं रहती है, जिसकी वजह से भी पेमेंट फेल होने का खतरा हो सकता है। ऐसे में यूपीआई पेमेंट करते समय इस बात का जरूर ध्यान रखें कि आपके फोन में सही सिग्नल आ रहा हो। इसके अलावा आप अपने फोन में इंटरनेट की स्पीड भी चेक कर सकते हैं। कई बार सिग्नल आने के बाद भी इंटरनेट नहीं चलता है। ऐसे में आप फोन में एयरप्लेन या फ्लाइट मोड को ऑन कर लें। कुछ देर बाद एयरप्लेन या फ्लाइट मोड को हटा दें। इससे आपके फोन की कनेक्टिविटी रिफ्रेश हो जाती है और आपको यूपीआई ट्रांजैक्शन करते समय दिक्कत नहीं आएगी।
रिसीवर की डिटेल करें वेरिफाई
UPI पेमेंट करते समय पहले यह जरूर चेक करें कि जिसे आप पेमेंट कर रहे हैं उसकी जानकारी सही है या नहीं। कई बार यूजर्स के UPI अकाउंट से लिंक मोबाइल नंबर एक्टिव नहीं होता है। ऐसे में यूपीआई पेमेंट करने से उसके फेल होने का खतरा रहता है। इसलिए जिसे भी आप पेमेंट कर रहे हैं, उसके नंबर को क्रॉस चेक जरूर करें।
UPI डेली लिमिट करें चेक
कई बार डेली लिमिट क्रॉस होने के बाद भी यूपीआई पेमेंट करते समय ट्रांजैक्शन पूरा नहीं होता है। NPCI के मुताबिक, आप दिनभर में केवल 1 लाख रुपये तक का ही UPI पेमेंट कर सकते हैं। हालांकि, कुछ केस में यह लिमिट 5 लाख रुपये तक की भी है। इसके अलावा आप अगर डिवाइस चेंज करते हैं तो पहले 24 घंटों तक आप केवल 5000 रुपये तक का ही UPI ट्रांजैक्शन कर सकते हैं।
बैंक और ऐप के सर्वर में दिक्कत
कई बार यूपीआई ऐप और बैंक के सर्वर में आई दिक्कत की वजह से भी पेमेंट फेल होने का खतरा हो सकता है। ऐसे में आप दूसरे ऐप या बैंक अकाउंट का इस्तेमाल करके पेमेंट पूरा कर सकते हैं। अगर, आपके पास दूसरा बैंक अकाउंट या फिर UPI ऐप नहीं है तो आप थोड़ा इंतजार कर सकते हैं।
UPI पिन करें चेक/रीसेट
यूपीआई के जरिए पेमेंट करते समय इस बात का हमेशा ध्यान रखें कि आपने सही पिन दर्ज किया हो। यूपीआई पिन अगर आप भूल जाते हैं तो आप उसे रीसेट कर सकते हैं। पिन रिसेट करने के लिए आपको ATM कार्ड के डिटेल, बैंक अकाउंट नंबर आदि की जरूरत होगी।
UPI Lite का करें इस्तेमाल
NPCI ने 2022 में UPI Lite सर्विस को लॉन्च किया है। इसमें आप बिना पिन या पासवर्ड के भी 2,000 रुपये तक का यूपीआई ट्रांजैक्शन दिन में दो बार कर सकते हैं। इस तरह से आपको 4,000 रुपये तक के पेमेंट करने की आजादी होगी। NPCI ने इस सर्विस को छोटे ट्रांजैक्शन के लिए लॉन्च किया है। इसमें यूजर्स को पेमेंट करते समय न तो UPI पिन की जरूरत होती है और न ही बैंक सर्वर की। यूजर्स मोबाइल ऐप्स जैसे कि Paytm, PhonePe आदि का इस्तेमाल करके इस सर्विस का लाभ ले सकते हैं।
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