नई दिल्ली: ई-कॉमर्स दिग्गज अमेजन(Amazon) से अगर आप इलेक्ट्रॉनिक्स गैजेट्स खरीदने की सोच रहे हैं तो एक बार कंपनी की एक्चेंज या रिटर्न पॉलिसी पर भी गौर कर लीजिएगा। कंपनी ने हाल ही में घोषणा की है कि 11 मई के बाद खरीदे गए टैबलेट, लैपटॉप, डेस्कटॉप, मॉनीटर, कैमरा और कैमरा लेंस वापस करने पर रिफंड नहीं मिलेगा। कंपनी ने अपने रिटर्न पॉलिसी में बदलाव किए हैं। इसके तहत प्रोडक्ट केवल बदला जाएगा।
अमेजन की वेबसाइट पर लिखित बयान बताया गया है, ”सभी टैबलेट, लैपटॉप, डेस्कटॉप, मॉनीटर, कैमरा और कैमरा लेंस, जिन्हें अमेज़न से 11 मई या उसके बाद खरीदा गया है वो सिर्फ रीप्लेसमेंट (बदले जाएंगे) पॉलिसी में आएंगे और इन पर कोई रिफंड नहीं मिलेगा। अगर आपको कोई खराब या क्षतिग्रस्त प्रोडक्ट मिलता है तो आपको मुफ्त रिप्लेसमेंट की सुविधा मिलेगी।”
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आपको बता दें कि इन कैटेगरी के अलावा अन्य में रिफंड मिला करेगा। यदि आपको ऑर्डर किए गए सामान की जरूरत नहीं भी है उस स्थिति में भी रिफंड मिल जाएगा। कुछ निश्चित इलेक्ट्रॉनिक प्रोडक्ट्स जैसे कि टैबलेट, लैपटॉप, डेस्कटॉप, मॉनीटर, कैमरा और कैमरा लेंस में किसी भी तरह के डिफैक्ट आने पर सिर्फ 10 दिन के भीतर वापस कर सकते हैं। इसके बाद प्रोडक्ट वापस नहीं लिया जाएगा। इन प्रोडक्ट्स पर केवल फ्री रिप्लेसमेंट मिलेगा। यह पॉलिसी फर्निचर पर भी लागू होती है। आप को बता दें कि अमेजन ने यह रिटर्न पॉलिसी फरवरी में केवल मोबाइल फोन के लिए लागू की थी।
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