नई दिल्ली। बाजार प्रतिस्पर्धा अगर ग्राहकों के हक में है तो देश की राजधानी में टैक्सी सेवा लेने वालों के लिये अच्छी खबर है। मोबाइल ऐप आधारित टैक्सी सेवा प्रदाता Ola और Uber की कमीशन नीति से परेशान दिल्ली के कुछ टैक्सी चालकों ने लोगों को टैक्सी सुलभ कराने की मोबाइल संचार प्रौद्योगिकी पर आधारित नया उद्यम सेवा कैब चालू किया है जिसमें बड़ी संख्या में टैक्सी चालक जुड़ रहे हैं। सेवा कैब का किराया 5 रुपए किलोमीटर से शुरू होता है। इसकी खासियत यह है कि इसमें ऐप के जरिये बुकिंग के साथ आप सेवा ड्राइवर को रास्ते में हाथ दे कर भी यात्रा कर सकते हैं। इस स्टार्ट-अप ने अपने नेटवर्क पर सर्ज प्राइसिंग यानी मौका ताड़ कर दाम बढ़ाने की नीति लागू नहीं करने का निर्णय किया है।
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नौ चालकों की संचालन परिषद चालक ‘शक्ति’ द्वारा संचालित यह सेवा एक मई से शुरू हो चुकी है और जुलाई के मध्य में इसकी औपचारिक शुरूआत होगी। चालक शक्ति टैक्सी चालकों का संगठन है।
सेवा कैब के सह-संस्थापक और सामाजिक कार्यकर्ता राकेश अग्रवाल ने कहा कि ड्राइवर्स Ola और Uber की नीतियों से परेशान थे। विदेशों से फाइनेंस्ड दोनों कंपनियों ने शुरू में ड्राइवर्स को प्रोत्साहन के रूप में प्रलोभन दिया लेकिन बाद में उनकी नीतियां बदल गयी। ये दोनों कंपनियां ड्राइवर्स से हर बुकिंग का लगभग 27 प्रतिशत वसूल लेते हैं। इसमें 20 प्रतिशत कमीशन, 6 प्रतिशत सेवा कर तथा एक प्रतिशत स्रोत पर कर कटौती के रूप में लिया जाता है। उन्होंने कहा, इससे चालकों को अपनी कमाई का 27 प्रतिशत यानी करीब 15,000 रुपए से अधिक हर महीने उक्त कंपनियां को देना पड़ता है।
अग्रवाल ने कहा कि अबतक करीब 2,000 चालक इससे जुड़े हैं और 10 जुलाई तक इसके 3,000 तक पहुंच जाने का अनुमान है। उल्लेखनीय है कि Ola और Uber से जुड़े चालकों ने कमीशन में कमी किये जाने की मांग तथा कंपनियों द्वारा दिये जाने वाले प्रोत्साहनों में लगातार कमी समेत अन्य मुद्दों को लेकर हाल ही में दिल्ली और कुछ अन्य शहरों में हड़ताल की थी।
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राकेश अग्रवाल के अनुसार, चालकों ने इससे परेशान होकर सेवा कैब शुरू की जिसमें सब्सक्रिप्शन मॉडल को अपनाया गया है। इसमें उन्हें प्रति महीने कुल 700 रुपए मासिक ही देने हैं जो उनकी कमाई का एक प्रतिशत से आसपास है। चालक शक्ति से जुड़े चालक अनुज वर्मा ने कहा कि हम Ola और Uber की नीतियों से परेशान थे। वे हमारी कमाई में कमीशन समेत अन्य मद में 27 प्रतिशत तक ले लेते थे। हम सरकार समेत सभी पक्षों के पास गए लेकिन हमें राहत नहीं मिली और अंतत: हमने खुद की कैब सेवा शुरू करने का फैसला किया।
फिलहाल, यह सेवा दिल्ली के अलावा नोएडा, गुड़गांव, फरीदाबाद और सोनीपत में शुरू की गयी है। अगस्त के मध्य तक इसे जयपुर, चंडीगढ़ और गुवाहाटी जैसे शहरों में शुरू करने की योजना है। एक सवाल के जवाब में वर्मा ने कहा कि फिलहाल हमने इसमें टैक्सी को रखा है लेकिन जल्द ही इसमें ऑटो तथा अन्य वाहनों को जोड़ा जाएगा।
