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बैंक से कॉल आई या फ्रॉड करने वाले कर रहे परेशान? टेलीकॉम विभाग ने पहचानने का निकाल लिया समाधान

 Published : Nov 10, 2025 03:54 pm IST,  Updated : Nov 10, 2025 03:57 pm IST

अब भारत सरकार की तरफ से स्कैम के डर को कम करने के लिए टेलीकॉम विभाग ने बड़ा कदम उठाया है और आम लोगों को फ्रॉड से बचाने के लिए एक सुविधा दी है।

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दूरसंचार विभाग Image Source : DOTINDIA/FACEBOOK

DoT New Portal: बदलते समय में साइबर क्राइम करने वालों ने नए-नए तरीके ईजाद कर लिए हैं जिससे वो लोगों को लूटते हैं। फ्रॉड करने वालों ने कभी फोन, कभी ई-मेल तो कभी डिजिटल अरेस्ट जैसी तकनीकों का सहारा लेकर भारत में कई लोगों को चूना लगाया है। हाल ही में दिल्ली में एक रिटायर्ड बैंकर से बदमाशों ने डिजिटल अरेस्ट के जरिए 23 करोड़ रुपये की भारी-भरकम ठगी कर ली। इस तरह की घटनाएं डराती हैं लेकिन अब भारत सरकार की तरफ से इस डर को कम करने के लिए टेलीकॉम विभाग ने बड़ा कदम उठाया है और आम लोगों को फ्रॉड से बचाने के लिए एक सुविधा दी है।

टेलीकॉम विभाग लाया नया वेरिफिकेशन सिस्टम

टेलीकॉम डिपार्टमेंट ने एक नया सिस्टम इजाद किया है जिससे नागरिकों को कोई मैसेज मिलने पर ये पता चल सकता है कि वो उनके संबंधित बैंक या संस्थान से जुड़ा है या नहीं. चाहे वह ईमेल के जरिए हो, कॉन्टेक्ट नंबर के जरिए हो या किसी वेबसाइट के जरिए हो। नागरिक आसानी से पता कर सकते हैं कि वो भरोसेमंद स्त्रोत से है या नहीं। 

Sanchar Saarthi Portal
Image Source : SANCHARSAATHIसंचार सारथी पोर्टल

संचार सारथी पोर्टल के बारे में जानें

सरकार की ओर से लॉन्च नए पोर्टल का नाम है 'संचार सारथी पोर्टल'। ये नया पोर्टल एक ऐसा सिस्टम लाया है जिसके जरिए यूजर्स किसी बैंक या संस्थान के बारे में ऑफिशियल जानकारी ले सकते हैं। आप किसी बैंक का नाम डालकर या इसकी वेबसाइट, ई-मेल एड्रेस या फोन नंबर डालकर सर्च कर सकते हैं. जब सर्च पूरी तरह सफल हो जाए तो ये संचार सारथी पोर्टल इस संस्थान के बारे में सभी जरूरी जानकारी आपको दे देता है। इसमें उनकी आधिकारिक वेबसाइट, ई-मेल एड्रेस, फोन नंबर, टोल फ्री नंबर, वॉट्सऐप कॉन्टेक्ट्स और कस्टमर सपोर्ट तक पहुंचने के अन्य रास्तों के बारे में जानकारी दी गई होती है।

इस फीचर के जरिए लोग सूचना की सटीकता को खुद से जांच सकते हैं जैसे कि अगर आपको कहीं से संदिग्ध फोन कॉल आता है और वहां से कोई शख्स अपने को बैंक से बताता है तो आप संचार सारथी पोर्टल पर जाकर उस नंबर को चेक करें कि वो पोर्टल पर मौजूद है या नहीं..अगर मौजूद नहीं है तो वो नंबर फर्जी होगा। 

DoT ने लिया ये कदम

टेलीकॉम विभाग ने इस बारे में सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म एक्स पर लिखा "नागरिकों को सुरक्षित डिजिटल पसंद के साथ और अधिक मजबूत बना रहे हैं। कुछ भी शेयर करने से पहले सोचें, स्कैमर्स अक्सर खुद को भरोसेमंद संस्थानों का बताते हैं। हमेशा संचार सारथी पर कॉन्टेक्ट को जांच कर वेरिफाई करें उसके बाद ही किसी तरह का जवाब दें।

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