Myntra पर फर्जी ऑर्डर प्लेस करके 50 करोड़ रुपये लूटने की नई घटना सामने आई है। Flipkart की सिस्टर ई-कॉमर्स कंपनी के साथ यह बड़ा स्कैम मार्च से लेकर जून के बीच किया गया है। कंपनी द्वारा बेंगलुरू में 1.1 करोड़ रुपये के फ्रॉड की शिकायत दर्ज की गई। रिपोर्ट के मुताबिक, कंपनी के साथ करीब 50 करोड़ रुपये तक का फ्रॉड किया गया है। स्कैमर्स ने फर्जी ऑर्डर प्लेस करके ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के रिफंड सिस्टम का फायदा उठाकर इतने बड़े फ्रॉड को अंजाम दिया है।
रिपोर्ट की मानें तो कंपनी के रिफंड सिस्टम के लूप-होल का फायदा उठाकर स्कैमर्स ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म से महंगी ज्वेलरी, ब्रांडेड कपड़े, जूते, कॉस्मैटिक प्रोडक्टस आदि ऑर्डर करते थे। ऑर्डर डिलीवर होने के बाद स्कैमर्स कंपनी के कस्टमर केयर में फर्जी शिकायत दर्ज करके मिले प्रोडक्ट की संख्यां को कम बताते थे या फिर गलत प्रोडक्ट डिलीवर होने की बात कहते थे। इसके बाद कंपनी से रिफंड की मांग की जाती है और कंपनी के साथ स्कैम कर दिया जाता है।
आसान भाषा में कहा जाए तो स्कैमर्स ने कंपनी की पॉलिसी का फायदा उठाया है। उदाहरण के तौर पर अगर किसी ने 10 प्रोडक्ट मंगा लिए और ऑर्डर डिलीवर होने के बाद कंपनी के कस्टमर केयर को कहा कि 5 ही प्रोडक्ट मिले हैं, जिसकी वजह से कंपनी से बांकी के 5 प्रोडक्ट का रिफंड मांगा जाता है। इस तरह से स्कैमर्स को Myntra के कोई भी प्रोडक्ट फ्री में मिल जाता है।
Myntra के ऐप में किसी भी प्रोडक्ट से जुड़ी शिकायत दर्ज कराने का ऑप्शन रहता है, जिसमें मिसिंग आइटम, गलत प्रोडक्ट और क्वालिटी के बारे में यूजर्स शिकायत कर सकते हैं। बेंगलुरू में दर्ज की गई शिकायत के मुताबिक, हैकर्स ने 5,500 फर्जी ऑर्डर अकेले बेंगलुरू में प्लेस किए हैं। ऐसा कहा जा रहा है कि Myntra के साथ यह बड़ा फ्रॉड राजस्थान की राजधानी जयपुर में बैठे स्कैमर्स ने किया है। फर्जी ऑर्डर का शक होने पर कंपनी ने बेंगलुरू पुलिस को इसकी शिकायत की है। फिलहाल मामले की जांच की जा रही है।
Myntra की पैरेंट कंपनी Wallmart ने अपनी कैंसिलेशन पॉलिसी को रिवाइज करने का फैसला किया है। इसका असर देश के सबसे बड़े ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म Flipkart पर पड़ सकता है। यूजर्स को अब ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म से सामान मंगाना महंगा पड़ सकता है। हालांकि, फिलहाल कंपनी की तरफ से इसे लेकर कोई आधिकारिक घोषणा नहीं की गई है।
संपादक की पसंद
