TELEMARKETING

ट्राई ने मंगलवार को जारी एक बयान में कहा कि फर्जी कॉल में जबरदस्त बढ़ोतरी देखने को मिली है। साल 2024 की पहली छमाही में बिना रजिस्ट्रेशन वाली टेली मार्केटिंग कंपनियों के खिलाफ 7.9 लाख से ज्यादा शिकायतें दर्ज की गई हैं।

ट्राई ने अपने आदेश में कहा कि यह बात सामने आई है कि कुछ टेलीमार्केटर्स अपने कॉल्स और मैसेज टेम्पलेट का गलत इस्तेमाल कर रहे हैं। ट्राई ने कहा कि अनसॉलिसेटेड कमर्शियल कम्युनिकेशन लोगों की परेशानी को बढ़ा रहे हैं और इससे यूजर्स की प्राइवेसी को भी बड़ा खतरा है।

प्रमोशनल कॉल्स और मैसेज को लेकर ट्राई अब सख्त है। ट्राई की तरफ से अब ऐसे नंबर के खिलाफ सख्त कदम उठा सकती है जो टेलीमार्केटिंग के लिए रजिस्टर्ड नहीं हैं। जानकारी के लिए बता दें कि नॉर्मल कॉल और प्रमोशनल कॉल्स दोनों के लिए अलग अलग नंबर रिलीज किए जाते हैं।

टेलिमार्केटिंग और रोबो कॉल्स से हर कोई परेशान रहता है। हालांकि इन कॉल्स के आने के पीछे हमारी भी गलती होती है। हम बिना सोचे समझे अपना नंबर कहीं भी शेयर कर देते हैं और इससे स्पैम काल्स आने की संभावना बढ़ जाती है। आइए जानते हैं कि अनवांटेड स्पैम कॉल्स को किस तरह से ब्लॉक कर सकते हैं।

जियो के मुताबिक प्लान सिर्फ व्यक्तिगत इस्तेमाल के लिए है, अगर प्लान का गलत इस्तेमाल करता हुआ पाया गया तो जियो को उसकी सेवाएं रोकने का पूरा अधिकार है