Viral Video: इंडिगो की बड़े पैमाने पर उड़ानें रद्द होने से देश भर में परिचालन बाधित हो रहा है। इसी बीच मुंबई हवाई अड्डे पर एयरलाइन के काउंटर पर चढ़ी एक अफ्रीकी महिला का वीडियो सोशल मीडिया पर वायरल हो रहा है जिसमें वह एयरलाइन कर्मचारियों पर चिल्ला रही है। शुक्रवार को इंडिगो की 400 से ज़्यादा उड़ानें रद्द होने से परिचालन संकट और गहरा गया है और हजारों यात्री प्रमुख हवाई अड्डों पर फंस गए हैं।
इंस्टाग्राम पर वीडियो वायरल
इस वीडियो को इंस्टाग्राम पर vishalpatel.vj नामक हैंडल से शेयर किया गया है। वीडियो में काउंटर के पास जमा हुए अन्य यात्रियों को भी देखा जा सकता है, जिनमें से कई उतने ही निराश हैं। वायरल वीडियो में एक अफ़्रीकी महिला अपनी उड़ान के अचानक रद्द होने के बाद इंडिगो कर्मचारियों से जवाब मांगती हुई दिखाई दे रही है। कथित तौर पर जब उसे कोई जवाब नहीं मिलता, तो वह अपना आपा खो देती है, काउंटर पर चढ़ जाती है और एयरलाइन के कुप्रबंधन के बारे में चिल्लाने लगती है। वीडियो के कमेंट बॉक्स में एक और यूजर ने दावा किया कि, 'महिला ने कहा कि उसे अपनी यात्रा रद्द करने के लिए मजबूर किया गया था। टिप्पणी में लिखा था, "मैं अपने देश वापस जा रही हूं। मैं इसलिए लौट रही हूं क्योंकि आपने मेरा टिकट खराब कर दिया। इसलिए मैं फ्रांस वापस जा रही हूं। मैं फ्रांस वापस जा रही हूं। मैं अपने देश वापस जा रही हूं। उन्होंने सब कुछ बर्बाद कर दिया। उन्होंने सब कुछ बिगाड़ दिया। जब वे चीज़ें बिगाड़ते हैं, तो वे उम्मीद करते हैं कि लोग बस उससे निपट लें। वे लोगों को व्यस्त रखना चाहते हैं। खाने के लिए कुछ नहीं है, सोने के लिए कहीं नहीं है। मैं जा रही हूँ और वापस जा रही हूं।"
यूजर्स की प्रतिक्रियाएं भी आईं सामने
इस वीडियो पर अब तक यूजर्स की प्रतिक्रियाएं भी सामने आई हैं। एक यूजर ने लिखा कि, 'मुझे दुख है कि आप जिस दौर से गुज़र रहे हैं, लेकिन कमर्शियल स्टाफ़ और ग्राउंड सपोर्ट टीम पर चिल्लाने और उन्हें परेशान करने से आपको क्या मदद मिलेगी?' दूसरे ने लिखा कि, 'वह सचमुच किसी परेशानी से गुजर रही होगी और उड़ान उसके लिए कुछ मायने रखती है। उड़ान रद्द होना उसके लिए स्वीकार करना कठिन रहा होगा, मैं उसका दर्द महसूस कर सकता हूं।' तीसरे ने लिखा कि, 'इंडिगो एयरलाइन हमेशा उड़ानों में देरी करती है, और इसी वजह से उस महिला की अंतरराष्ट्रीय कनेक्टिंग फ़्लाइट छूट गई। उसे निराश होने का पूरा हक़ है। जब हम अंतरराष्ट्रीय यात्रा करते हैं, तो कनेक्टिंग फ्लाइट के लिए ज्यादा पैसे खर्च करने पड़ते हैं, इसलिए इंडिगो को ज़िम्मेदारी लेनी चाहिए और मुआवजा देना चाहिए। यह स्थिति ठीक नहीं है।'
डिस्क्लेमर: इस खबर में दी गई जानकारी सोशल मीडिया में किए गए दावों पर आधारित है। इंडिया टीवी किसी भी प्रकार के दावे की प्रमाणिकता की पुष्टि नहीं करता है।
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