कर्नाटक की राजधानी बेंगलुरु में पब्लिक ट्रांसपोर्ट सर्विस की क्वालिटी में सुधार करने के मकसद से राज्य के ट्रांसपोर्ट मिनिस्टर बी सुरेश ने शनिवार देर रात बेंगलुरु मेट्रोपॉलिटन ट्रांसपोर्ट कॉरपोरेशन (BMTC) की बसों का अचानक निरीक्षण किया। बिना पहचान उजागर किए यात्रा करने के लिए मास्क पहनकर मिनिस्टर ने शाम 7:10 बजे से रात 9:10 बजे तक शहर भर में 10 से ज्यादा बसों में सफर किया।
शिकायतों को सुनने के लिए यात्रियों से की बात
उन्होंने जयामहल, आरटी नगर, हेब्बाल, नागवारा, हेन्नूर और गेद्दलाहल्ली जैसे अहम इलाकों का दौरा किया। इस दौरान, मिनिस्टर ने एक आम यात्री की तरह व्यवहार किया, टिकट खरीदे और सर्विस की क्वालिटी जानने और शिकायतों को सुनने के लिए सीधे यात्रियों से बातचीत की।
बस के ड्राइवर और कंडक्टर को सस्पेंड करने का निर्देश
मिनिस्टर बी सुरेश ने एक खास चूक के बाद बस KA 57 F 3372 के ड्राइवर और कंडक्टर को सस्पेंड करने का निर्देश दिया। बताया गया है कि एक यात्री के इशारा करने के बावजूद क्रू ने फन वर्ल्ड बस स्टॉप पर गाड़ी नहीं रोकी थी। बिना पहले से तय इस ऑडिट के दौरान, मिनिस्टर को आम यात्रियों की एक आम परेशानी, छुट्टे पैसे को लेकर होने वाले विवाद का भी सामना करना पड़ा।
हेब्बाल-नागशेट्टीहल्ली रूट पर क्या हुआ?
हेब्बाल-नागशेट्टीहल्ली रूट पर चलने वाली एक बस में जब मिनिस्टर ने ₹100 का नोट दिया, तो कंडक्टर ने छुट्टे पैसे न होने का हवाला देते हुए उन्हें बस से उतरने के लिए कहा। बस नेटवर्क के अलावा, मिनिस्टर का ध्यान लोकल एनफोर्समेंट (स्थानीय नियमों के पालन) पर भी गया, जब उन्होंने नागशेट्टीहल्ली में एक विवाद में दखल दिया। उन्होंने एक ऑटो-रिक्शा ड्राइवर को फटकार लगाई जो मीटर पर ₹30 दिखाने के बावजूद एक ट्रिप के लिए ₹36 मांग रहा था।
शहर भर में औचक निरीक्षण रहेंगे जारी
ट्रांसपोर्ट मिनिस्टर ने पुष्टि की कि यह ऑपरेशन पब्लिक ट्रांसपोर्ट की विश्वसनीयता को बेहतर बनाने की एक बड़ी पहल का हिस्सा है। बी सुरेश ने कहा कि स्टाफ में अनुशासन बनाए रखने और यह सुनिश्चित करने के लिए कि यात्रियों को अच्छी और परेशानी-मुक्त सर्विस मिले, शहर भर में इस तरह के औचक निरीक्षण जारी रहेंगे।
हाल ही में चीनी ऐप का इस्तेमाल करके ई-रिक्शा को बंद करने का दावा किया जा रहा था। इस मामले पर दिल्ली के परिवहन मंत्री ने क्या कहा था?
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