TRAI ने देश के 120 करोड़ मोबाइल यूजर्स को नए साल पर एक और तोहफा दिया है। दूरसंचार नियामक ने टेलीकॉम कंपनियों Airtel, Jio, Vodafone Idea और BSNL को अपनी वेबसाइट पर नेटवर्क कवरेज मैप पब्लिश करने का आदेश दिया है। दूरसंचार नियामक के इस आदेश के बाद टेलीकॉम कंपनियों को अपनी 2G/3G/4G/5G कवरेज से जुड़ी जियोग्राफिकल मैप पब्लिश करनी होगी, ताकि यूजर्स कवरेज के हिसाब से अपना टेलीकॉम ऑपरेटर चुन सके।
ऑपरेटर चुनने में होगी मदद
ट्राई के इस आदेश का फायदा MNP या नया सिम कार्ड लेने वाले यूजर्स को होगा। फिलहाल कुछ कंपनियां ही अपना नेटवर्क कवरेज मैप वेबसाइट पर पब्लिश कर रही हैं। ऐसे में यूजर्स को नया सिम कार्ड लेते समय या ऑपरेटर बदलते समय यह पता नहीं होता है कि वो जिस एरिया में रहते हैं या काम करते हैं वहां कौन से ऑपरेटर का नेटवर्क अच्छा आता है।
क्वालिटी ऑफ सर्विस का हिस्सा
दूरसंचार नियामक का यह आदेश क्वालिटी ऑफ सर्विस (QoS) को इंप्रूव करने के दिशा-निर्देश का मुख्य हिस्सा है। नेटवर्क कवरेज मैप के जरिए यूजर्स को टेलीकॉम ऑपरेटर की मौजूदा सर्विस के बारे में जानकारी मिल सकेगी। दूरसंचार नियामक ने कहा कि क्वालिटी ऑफ सर्विस के लिए मोबाइल नेटवर्क कवरेज महत्वपूर्ण है। कोई भी यूजर नॉन-कवरेज एरिया में बेहतर क्वालिटी ऑफ सर्विस की उम्मीद नहीं कर सकता है। टेलीकॉम ऑपरेटर्स की वेबसाइट यूजर्स को ऐसा करने में मदद करेगी।
TRAI ने टेलीकॉम ऑपरेटर्स को सर्विस वाइज यानी 2G, 3G, 4G और 5G नेटवर्क कवरेज के विस्तृत मैप को वेबसाइट पर प्रकाशित करने के लिए कहा है। साथ ही, यूजर्स को यह भी पता चल सके कि किस एरिया में वायरलेस वॉइस या वायरलेस ब्रॉडबैंड सर्विस मौजूद है। इसके अलावा टेलीकॉम ऑपरेटर्स को अपने मोबाइल ऐप में भी नेटवर्क कवरेज मैप को उपलब्ध कराने के लिए कहा है।
1 अप्रैल की डेडलाइन
दूरसंचार नियामक ने इसके लिए टेलीकॉम कंपनियों को 1 अप्रैल 2025 तक की डेडलाइन दी है। इससे पहले टेलीकॉम कंपनियों को अपनी क्वालिटी ऑफ सर्विस को 99 प्रतिशत या इससे ऊपर रखने की सलाह दी गई है। टेलीकॉम कंपनियों को अपने नेटवर्क कवरेज मैप को लोगो के साथ दर्शाना होगा और वेबसाइट में होमपेज पर रखना होगा, ताकि यूजर्स को इसे नेविगेट करने में दिक्कत न हो। टेलीकॉम कंपनियों को नेटवर्क कवरेज एरिया को लगातार अपडेट करते रहना होगा ताकि यूजर्स को नेटवर्क संबंधित जानकारी रियल टाइम में मिलती रहे।
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