TRAI ने एक बार फिर से देश के करोड़ों मोबाइल यूजर्स के लिए नई वॉर्निंग जारी की है। दूरसंचार नियामक ने यूजर्स से KYC अपडेट, सिम बंद करने वाले कॉल को लेकर सावधानी बरतने के लिए कहा है। ऐसे फर्जी कॉल्स के जरिए आपके साथ धोखाधड़ी हो सकती है। दूरसंचार नियामक ने अपने आधिकारिक X हैंडल से इस तरह के फर्जी कॉल्स को लेकर चेतावनी जारी की है और यूजर्स को सावधानी बरतने की सलाह दी है।
KYC अपडेट के नाम पर फ्रॉड
दरअसल, इन दिनों साइबर क्रिमिनल्स TRAI के नाम पर लोगों को KYC अपडेट कराने और सिम कार्ड बंद करने वाले फर्जी कॉल्स कर रहे हैं। पिछले दिनों ऐसी कई घटनाएं सामने आ चुकी हैं, जिसे लेकर ट्राई ने साफ किया है कि ऐसा कोई कॉल दूरसंचार नियामक की तरफ से नहीं किया जाता है। TRAI के पास मोबाइल नंबर बंद करने का कोई अधिकार नहीं है।
टेलीकॉम ऑपरेटर बिल का भुगतान नहीं करने पर नंबर बंद कर सकते हैं। इसके अलावा यूजर्स के द्वारा नंबर लेने के लिए दी गई KYC डिटेल अगर सही नहीं पाई गई तो भी केवल TSP यानी टेलीकॉम सर्विस प्रोवाइडर्स ही यूजर्स का नंबर बंद कर सकते हैं। ट्राई ने अपनी प्रेस रिलीज में साफ किया है कि इस तरह का कोई भी कॉल ट्राई की तरफ से नहीं किया जाता है और न ही ट्राई ने किसी थर्ड पार्टी एजेंसी को ऐसा करने के लिए ऑथराइज्ड किया है। इसके अलावा ट्राई ने ऐसे किसी फर्जी कॉल्स से बचने के लिए जरूरी सुझाव भी दिए हैं।
फर्जी कॉल्स को करें रिपोर्ट
ट्राई ने मोबाइल यूजर्स को सलाह देते हुए कहा कि ऐसा कोई कॉल किसी एजेंसी की तरफ से नहीं किया जाता है। अगर, आपके पास ऐसा कोई कॉल आता है तो आपको घबराने की जरूरत नहीं है। आपको जिस नंबर से कॉल आया है, उसे रिपोर्ट करना है।
मोबाइल यूजर्स नेशनल साइबर सिक्योरिटी हेल्पलाइन नंबर 1930 पर कॉल करके ऐसे फर्जी कॉल्स को रिपोर्ट कर सकते हैं। इसके अलावा दूरसंचार विभाग की आधिकारिक वेबसाइट या ऐप Sanchar Saathi पर जाकर इस तरह के कम्युनिकेशन को रिपोर्ट किया जा सकता है।
इसके लिए संचार साथी पोर्टल या ऐप पर जाकर यूजर को Chakshu वाले ऑप्शन पर जाना होगा। इसके बाद यूजर्स इस तरह के कम्युनिकेशन को रिपोर्ट कर पाएंगे।
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