Airtel ने अपने करोड़ों यूजर्स की दिक्कतों को दूर करने के लिए बड़ा कदम उठाया है। कंपनी के CEO गोपाल विठ्ठल ने अपने 19 हजार से ज्यादा कर्मचारियों को मोबाइल और ब्रॉडबैंड यूजर्स को सर्विस इस्तेमाल में आ रही दिक्कतों का फीडबैक लेकर उसे फिक्स करने का निर्देश जारी किया है।
भारतीय दूरसंचार नियामक (TRAI) के नए चेयरमैन अनिल कुमार लाहोटी कॉल ड्रॉप की समस्या को लेकर सख्त है। जल्द ही, इसके लिए रेगुलेटरी फ्रेमवर्क तैयार किया जाएगा।
TRAI के प्रस्ताव के मुताबिक फिक्स्ड लाइन और मोबाइल के लिए ज्यादा डिजिट के नंबर होने चाहिए। अब माना जा रहा है कि ट्राई बहुत जल्द 11 डिजिट वाले मोबाइल नंबर को जारी कर सकती है। अब सबसे बड़ा सवाल यह है कि क्या आपका पुरान नंबर खराब हो जाएगा। आइए आपको बताते हैं।
TRAI फ्रॉड काल और स्पैम मैसेज को लेकर नया नियम लागू कर रही है जिसके बाद अब बार-बार प्रमोशनल कॉल्स और स्पैम मैसेज से लोगों को छुटकारा मिल जाएगा। TRAI ने इस संबंध में टेलीकॉम कंपनियों को निर्देश भी जारी कर दिए हैं।
टेलीकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया (TRAI) ने इस मामले में सभी टेलिकॉम कंपनियों को आदेश जारी किया है कि वे अपने कॉल्स और मैसेज सेवाओं में आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस स्पैम फिल्टर को जल्द से जल्द लगाएं।
ट्राई ने टेलिकंपनियों को एक अलर्ट दिया है जिसमें अनरजिस्टर्ड नंबर को 30 दिन के अंदर बंद करने को कहा गया है. ट्राई ने टेलिकंपनियों को सख्त निर्देश देते हुए कहा है कि नॉर्मल नंबर से किसी भी तरह के प्रमोशनल मैसेज या फिर कॉल करके मोबाइल यूजर्स को परेशान न किया जाए.
बैठक में मौजूद सूत्रों ने बताया कि दूरसंचार कंपनियों ने एक साथ कहा कि ‘समान सेवा-समान कानून’ पर जोर दिया और कहा कि दूरसंचार कंपनियों के समान सेवाएं देने वाली ओटीटी कंपनियों पर भी वैसे ही नियम लागू होने चाहिए जैसे उनपर लागू हैं।
भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) उड़ान के दौरान मोबाइल कनेक्टिविटी (इन फ्लाइट) की अनुमति देने के बारे में अपनी सिफारिशें इस महीने के अंत तक देगा।
वोडाफोन इंडिया ने दिल्ली उच्च न्यायालय में दावा किया कि पिछले महीने से जारी रिलायंस जियो की दो नई शुल्क योजना TRAI के दिशानिर्देशों के खिलाफ है।
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