एक विमान में यात्रियों और स्टाफ के बीच तीखी बहस का वीडियो सोशल मीडिया पर तेजी से वायरल हो रहा है। यात्रियों ने विमान की खिड़की के पास ढीले कवर को देखकर सुरक्षा पर सवाल उठाए। स्टाफ सदस्य ने जवाब में कहा कि कोई सुरक्षा समस्या नहीं है और “अगर आपको ट्रैवल नहीं करना तो वो आपको कॉल है।” इस जवाब ने बहस को और भड़का दिया।
इंस्टाग्राम पर वीडियो वायरल
इस वीडियो को इंस्टाग्राम पर @aircrew.in नामक हैंडल से शेयर किया गया है। वीडियो में यात्री फ्लाइट के अंदर खिड़की के पास ढीले कवर को इशारे से दिखा रहे हैं। वे स्टाफ से पूछते हैं कि क्या विमान उड़ान भरने लायक है। स्टाफ सदस्य आश्वासन देते हैं कि सब ठीक है और कोई खतरा नहीं। लेकिन यात्री संतुष्ट नहीं होते। एक महिला यात्री सुरक्षा की चिंता जताती है तो स्टाफ का जवाब आता है कि अगर उड़ना नहीं चाहते तो निकल सकते हैं। बहस के दौरान एक यात्री कहता है कि वह घटना रिकॉर्ड करना चाहता है। स्टाफ अनुमति देते हैं लेकिन सुरक्षा की जिम्मेदारी खुद लेने की बात दोहराते हैं। अन्य यात्री भी शामिल हो जाते हैं और कहते हैं कि वे यात्रा करने आए हैं। सुरक्षा के सवालों का जवाब सिर्फ “निकल लो” कहकर नहीं दिया जा सकता। एक यात्री पूछता है कि स्टाफ क्या आश्वासन दे सकते हैं। जवाब मिलता है कि वे विमान की सुरक्षा की जिम्मेदारी ले रहे हैं।
यूजर्स ने दी प्रतिक्रियाएं
सोशल मीडिया पर प्रतिक्रियाएं मिली-जुली हैं। कुछ यूजर्स ने यात्रियों का समर्थन किया और कहा कि सुरक्षा की चिंता जायज है। कुछ ने स्टाफ का बचाव करते हुए कहा कि खिड़की का कवर सिर्फ सजावटी होता है और सुरक्षा से जुड़ा नहीं।
एक यूजर ने लिखा, “कस्टमर को अपनी सुरक्षा की चिंता करने का पूरा अधिकार है। सही तरीके से समझाओ कि यह सुरक्षित है, बजाय इसके कि कहो अगर यात्रा नहीं करनी तो चले जाओ।”
दूसरे यूजर ने कमेंट किया, “बिना सही इजाजत के एयरक्राफ्ट सेफ्टी टेप हटाना एक गंभीर मामला है और यह एविएशन सेफ्टी प्रोसेस में दखल हो सकता है।”
एक और व्यक्ति ने स्टाफ के भरोसे का समर्थन करते हुए लिखा, “स्टाफ सही कह रहा है, यह पक्का सुरक्षित है। बहुत स्मार्ट पैसेंजर्स।”
एक यूजर ने सुझाव दिया कि एयरक्राफ्ट से परिचित लोग स्थिति को बेहतर समझेंगे, उन्होंने कहा, “केवल एविएशन के लोग ही समझेंगे कि एयरक्राफ्ट उड़ाने के लिए अभी भी सुरक्षित था।”
बेहतर जवाब की उम्मीद करने के पक्ष में यूजर्स
वहीं, कई लोगों का मानना था कि पैसेंजर्स को किसी ऐसी चीज के बारे में सवाल पूछने का पूरा हक था जिससे उन्हें लगता था कि उनकी सेफ्टी पर असर पड़ सकता है। उन्होंने कहा कि स्टाफ को परेशान पैसेंजर्स को बोर्ड न करने का सुझाव देने के बजाय, इस मामले को साफ-साफ समझाना चाहिए था। एक यूजर ने लिखा, “कस्टमर को अपनी सुरक्षा का ध्यान रखने का पूरा अधिकार है। उन्हें ठीक से समझाएं कि यह कैसे सुरक्षित है, बजाय इसके कि कहें कि अगर आप यात्रा नहीं करना चाहते तो आप जा सकते हैं।”
एक और कमेंट में एयरलाइन स्टाफ का बचाव किया गया और खिड़की के कवरिंग को लेकर चिंता को कम करके बताया गया। उसमें लिखा था, “ये लोग बिना सैलरी के काम कर रहे हैं ताकि आप अपनी मंजिल तक पहुंच सकें खिड़की के कवरिंग का सिर्फ़ एक एस्थेटिक वैल्यू है। इससे सेफ्टी पर कोई असर नहीं पड़ेगा।”
किसी और ने पैसेंजर्स के रिएक्शन पर सवाल उठाते हुए लिखा, “अगर कमर्शियल एयरलाइंस उनके लिए सही नहीं है तो पैसेंजर्स को प्राइवेट जेट बुक करना चाहिए। लापरवाही से सेफ्टी टेप हटा दिया।”
गौरतलब है कि, इससे पहले पाकिस्तान की फ्लाइट में ट्रैवल करने वाले आयरिश टूरिस्ट का वीडियो भी काफी वायरल हुआ था।
डिस्क्लेमर: इस खबर में दी गई जानकारी सोशल मीडिया और रिपोर्ट्स में किए गए दावों पर आधारित है। इंडिया टीवी किसी भी प्रकार के दावे की प्रमाणिकता की पुष्टि नहीं करता है।
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