Air India ने यात्रियों से अपील की है कि वे अपनी उड़ानों से जुड़ी ताजा जानकारी के लिए लगातार एयरलाइन के संपर्क में बने रहें और आधिकारिक अपडेट चेक करते रहें। भारत और अमेरिका के बीच संचालित ट्रांसअटलांटिक उड़ान सेवाएं भी प्रभावित हुई हैं, जिससे कई यात्रियों की यात्रा योजनाओं पर असर पड़ा है।
पिछले साल 12 जून को एयर इंडिया का बोइंग 787-8 विमान अहमदाबाद से लंदन गैटविक के लिए टेक-ऑफ करने के कुछ ही मिनट बाद भयावह हादसे का शिकार हो गया था।
सोमवार को, सैन फ्रांसिस्को-दिल्ली (कोलकाता के रास्ते) जा रही फ्लाइट AI174 को रास्ते में तकनीकी समस्या का संदेह होने के बाद एहतियाती तौर पर उलानबातर में उतारा गया था।
एयर इंडिया के इस ऑफर के तहत, सभी इंटरनेशनल फ्लाइट की टिकट के बेस प्राइस पर 10 प्रतिशत तक का डिस्काउंट मिलेगा।
एयरलाइंस ने अहमदाबाद में विमान क्रैश की घटना के बाद अस्थायी तौर पर इंटरनेशनल फ्लाइट्स का ऑपरेशन सस्पेंड कर दिया था। एयर इंडिया सीईओ ने कहा कि हम प्रत्येक प्रक्रिया की सावधानीपूर्वक जांच के बाद फ्लाइट्स को फिर से शुरू कर रहे हैं।
टाटा ग्रुप की एयरलाइन कंपनी के अनुसार, सिंगापुर में ग्राउंड मेनटेनेंस वाले कर्मचारी इस अप्रत्याशित व्यवधान के कारण यात्रियों को होने वाली असुविधा को कम करने के लिए हर संभव प्रयास कर रहा है।
एयर इंडिया की अहमदाबाद से लंदन जा रही फ्लाइट के दुर्घटनाग्रस्त होने के बाद इस रूट की गोवा-गैटविक सेवा सुरक्षा कारणों से अस्थायी रूप से बंद कर दी गई थी।
एयरलाइंस का कहना है कि वियना में फ्लाइट के रुकने की प्लानिंग थी, लेकिन नियमित जांच के दौरान एक विस्तारित रखरखाव कार्य के चलते यह वियना में अधिक समय तक रुकी रही।
एयर इंडिया की फ्लाइट अहमदाबाद के मेघाणी नगर में स्थित मेडिकल कॉलेस के हॉस्टल की बिल्डिंग से टकरा गई थी।
एयर इंडिया ने बुधवार को कहा था कि वे वाइडबॉडी वाले प्लेन के साथ अपनी अंतरराष्ट्रीय उड़ानों की संख्या में 15 फीसदी की कटौती करेंगे।
आज सुबह दिल्ली से लेह के लिए रवाना हुई इंडिगो की एक फ्लाइट भी तकनीकी खराबी के चलते वापस दिल्ली लौट आई।
एयर इंडिया ने बताया कि ये कटौती अभी से 20 जून के बीच लागू की जाएगी और उसके बाद कम से कम जुलाई के मध्य तक जारी रहेगी।
एयर इंडिया ने बताया कि इसके अलावा 18 जून 2025 को दुबई से दिल्ली जाने वाली फ्लाइट AI996 को तकनीकी कारणों से रद्द कर दिया गया और यात्रियों को विमान में सवार होने के बाद नीचे उतार दिया गया।
एयर इंडिया ने आज जिन इंटरनेशनल फ्लाइट्स को कैंसिल किया है, उनमें लंदन-अमृतसर और दिल्ली-दुबई फ्लाइट के नाम भी शामिल हैं।
सभी यात्री और चालक दल सामान्य रूप से उतारा गया और उन्हें आवास उपलब्ध करा दिया गया है। यात्रियों को उनके गंतव्य तक पहुंचाने के लिए वैकल्पिक व्यवस्था की जा रही है।
एयरलाइन ने एक महत्वाकांक्षी परिवर्तन योजना शुरू की है, जिसके पास बोइंग 777 और 787 सहित 60 से अधिक वाइड-बॉडी विमान हैं। नैरो बॉडी विमान का आधुनिकीकरण अच्छी तरह से आगे बढ़ रहा है और 2025 के मध्य तक पूरा हो जाएगा।
एयर इंडिया ने केबिन क्रू सदस्यों के लिए संशोधित नीति पेश की है, जो 1 दिसंबर से प्रभावी होगी। ऑल इंडिया केबिन क्रू एसोसिएशन ने कमरा शेयर करने की जरूरत का विरोध किया है, इसे अवैध, कानून के मुताबिक, गलत और कई मोर्चों पर शुरू से ही अमान्य करार दिया है।
अगर आपने विस्तारा पर बुकिंग की है और वेब चेक-इन करना चाहते हैं तो आप कर सकते हैं। हां, 11 नवंबर 2024 तक की यात्रा के लिए, आप विस्तारा वेबसाइट या मोबाइल ऐप के ज़रिए ऐसा कर सकते हैं। 12 नवंबर 2024 के बाद की यात्रा के लिए, आपकी उड़ान एयर इंडिया द्वारा संचालित की जाएगी।
यह नई सुविधा आर्टिफिशियल इंटेलीजेंस (एआई) पर आधारित कंप्यूटर विज़न तकनीक से संचालित है। यह यात्रा से जुड़ी सूचना वास्तविक समय पर मुहैया कराता है। हाल के दिनों में यात्रियों के सामान से संबंधित शिकायतों का एयर इंडिया ने खूब सामना किया है।
डीजीसीए ने कहा, "जांच के आधार पर, प्रथम दृष्टया पाया गया कि एयर इंडिया के कई अधिकारियों और कर्मचारियों द्वारा विनियामक प्रावधानों में कमियां और कई उल्लंघन हैं, जिससे सुरक्षा पर काफी बुरा असर पड़ सकता है।" 22 जुलाई, 2024 को, एयर इंडिया के फ्लाइट कमांडर और स्वीकृत पदधारकों को डीजीसीए द्वारा कारण बताओ नोटिस जारी किया गया
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