Vodafone Idea के नेटवर्क में आई बड़ी दिक्कत अब ठीक कर ली गई है। कंपनी ने कंफर्म किया है कि नेटवर्क में आई तकनीकी दिक्कतों की वजह से दिल्ली-NCR के लाखों यूजर्स को वोडाफोन-आइडिया का नेटवर्क एक्सेस करने में परेशानी करना पड़ा। कंपनी ने आज 18 अप्रैल के तड़के स्टेटमेंट जारी करते हुए नेटवर्क में आई दिक्कत की बात कही है। इसकी वजह से दिल्ली, नोएडा, गाजियाबाद, फरीदाबाद और गुरुग्राम के लाखों Vi यूजर्स को नेटवर्क कनेक्टिविटी, कॉलिंग और डेटा एक्सेस करने में दिक्कत आ रही थी।
हजारों यूजर्स ने किया रिपोर्ट
रिपोर्ट के मुताबिक, आज सुबह दिल्ली-एनसीआर के लाखों यूजर्स को वोडाफोन-आइडिया के नेटवर्क में दिक्कत का सामना करना पड़ा था। सर्विस आउटेज ट्रैक करने वाली वेबसाइट Downdetector पर देर रात 1 बजे के करीब हजारों वोडाफोन-आइडिया यूजर्स ने नेटवर्क एक्सेस में आने वाली दिक्कत को रिपोर्ट किया था। इस दोरान 1,900 यूजर्स ने दूरसंचार कंपनी के नेटवर्क में आए आउटेज की बात कही थी। इनमे से 68% यूजर्स को नेटवर्क एक्सेस करने में दिक्कत आ रही थी, जबकि 26 प्रतिशत यूजर्स ने टोटल ब्लैकआउट रिपोर्ट किया था। 97 प्रतिशत Vi यूजर्स को इंटरनेट एक्सेस करने में परेशानी आ रही थी।
नहीं मिल रहे थे OTP
Vi यूजर्स को देर रात नेटवर्क में आई दिक्कत की वजह से न तो कोई कॉल रिसीव हो रहे थे और न ही उन्हें OTP वाले मैसेज मिल रहे थे। कई यूजर्स ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर भी वोडाफोन-आइडिया के नेटवर्क में आई दिक्कत को रिपोर्ट किया था।
रिपोर्ट के मुताबिक, दिल्ली-NCR रीजन के 70 प्रतिशत यूजर्स को मोबाइल नेटवर्क से संबंधित दिक्कत का सामना करना पड़ा था। रात में वर्किंग लोगों को वोडाफोन-आइडिया के नेटवर्क में आई इस दिक्कत की वजह से सबसे ज्यादा परेशानी हुई थी।
हालांकि, यह पहला मौका नहीं था जब किसी टेलीकॉम कंपनी के नेटवर्क में दिक्कत आई हो। इससे पहले भी कई लीडिंग टेलीकॉम कंपनियों के नेटवर्क में आई दिक्कत की वजह से लाखों यूजर्स प्रभावित हो चुके हैं।
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