अमेरिकन एयरलाइंस ने मंगलवार को अमेरिकी में अपनी फ्लाइट्स सर्विस को फिर से बहाल कर दिया है। आज अमेरिकन एयरलाइंस ने एक तकनीकी समस्या के चलते अमेरिका में अपनी सभी फ्लाइट्स को कैंसिल कर दिया था, जिससे यात्री परेशान रहे। सीएनएन के हवाले से एएनआई की खबर के मुताबिक, एयरलाइन ने कहा कि उसने ऑपरेशन फिर से शुरू कर दिया है, आज सुबह 8 बजे ईटी (शाम 6:30 बजे IST) तक सेवा बहाल हो जाएगी।
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एयरलाइंस ने व्यवधान के लिए माफी जारी की
खबर के मुताबिक, सीएनएन की खबर में कहा गया है कि, संघीय उड्डयन प्रशासन (एफएए) ने क्रिसमस की पूर्व संध्या पर एयरलाइन द्वारा रोक के अनुरोध के बाद सभी अमेरिकी उड़ानों के लिए अपने राष्ट्रव्यापी ग्राउंड स्टॉप ऑर्डर को हटा लिया था और आगे की जानकारी के लिए सभी पूछताछ को अमेरिकन एयरलाइंस को निर्देशित किया था।
अमेरिकन एयरलाइंस ने व्यवधान के लिए माफी जारी की, ग्राहकों को हुई असुविधा को स्वीकार किया।
कुछ यात्रियों ने की शिकायत
अमेरिकन एयरलाइंस ने कहा कि हम अपने ग्राहकों से असुविधा के लिए माफी मांगते हैं। यात्रियों को मंगलवार की सुबह ही इस बारे में सूचित कर दिया गया था और गेट पर अपडेट की कमी पर निराशा व्यक्त की थी। कुछ यात्रियों ने सोशल मीडिया पर विमान में देरी और विमान के गेट पर वापस लौटने की शिकायत की। उन्होंने कहा कि सॉफ्टवेयर में समस्या के कारण वजन और संतुलन की गणना नहीं हो पा रही थी। सीएनएन की खबर के मुताबिक, एविएशन एक्सपर्ट फर्म सिरियम ने कहा कि यह व्यवधान उस दिन आया जब एयरलाइन को 3300 से अधिक घरेलू उड़ानें संचालित करनी थीं।
62 वर्षीय आपदा सलाहकार डेविड मायर्स, जो सैलिसबरी, मैरीलैंड से न्यू ऑरलियन्स की यात्रा कर रहे हैं और चार्लोट में ठहरे हैं, ने बताया कि उन्हें इस मुद्दे के बारे में सबसे पहले मंगलवार सुबह 6 बजे पता चला। वह और उनकी पत्नी अपने बच्चों के साथ क्रिसमस मनाने की कोशिश कर रहे हैं।
