CUSTOMER CARE

आधिकारिक हेल्पलाइन व्यस्त होने के कारण बॉम्बे हाई कोर्ट के जज ने गूगल पर बैंक का कस्टमर केयर नंबर सर्च किया। उन्हें जो नंबर मिला वह साइबर ठगों द्वारा प्लांट किया गया एक फर्जी नंबर था।

जियो के करोड़ों यूजर्स के लिए सभी कस्टमर केयर नंबर दिए जा रहे हैं जिससे कोई भी दिक्कत होने पर वो सीधा कॉल के जरिए अपनी समस्या सुलझा सकें।

एयरटेल के कस्टमर अगर किसी परेशानी के लिए कस्टमर केयर नंबर जानना चाहते हैं तो सारी जानकारी यहां एक साथ एक क्लिक पर मिल जाएगी चाहे प्रीपेड हो या पोस्टपेड, DTH हो या ब्रॉडबैंड।

ओला इलेक्ट्रिक के एक कस्टमर का वीडियो सोशल मीडिया पर खूब वायरल हो रहा है। जिसमें वह शोरूम के सामने अपनी स्कूटर को हथौड़े से मार-मारकर तोड़ते हुए नजर आ रहा है।

सोशल मीडिया पर एक यूजर ने अमेज़न कंपनी पर पुराने माल को नया बताकर बेचने का आरोप लगाया है। यूजर ने दावा किया कि उसने Amazon से नया लैपटॉप मंगाया था लेकिन उसे पुराना लैपटॉप थमा दिया गया है।

हमें कई बार जरूरत पड़ने पर कस्टमर केयर को कॉल लगानी पड़ जाती है। जब भी कस्टमर केयर को कॉल करते हैं तो पहले से ही मालूम रहता है कि हमारा काफी समय बर्बाद होने वाला है। लाखों करोड़ों लोगों की इस समस्या को दूर करने के लिए गूगल अब एक नया फीचर लाने जा रहा है। अब कस्टमर केयर से बाद करन के लिए घंटो इंतजार नहीं करना पड़ेगा।

Blinkit ने सोशल मीडिया के प्लेटफॉर्म एक्स पर एक पोस्ट शेयर किया है। जिसमें कंपनी ने नए साल पर एक कस्टमर के साथ अपने कस्टमर केयर एग्जिक्यूटिव की बातचीत का स्क्रीनशॉट शेयर किया है।

एप्पल के बाद अब स्मार्टफोन मार्केट में कुछ समय पहले ही अपनी शुरुआत करने वाली कंपनी Nothing ने भी भारतीय ग्राहकों को जबरदस्त तोहफा दे दिया है। नथिंग ने बेंगलुरू में अपना पहला एक्सक्लूसिव सर्विस सेंटर खोला है। जिसके बाद कंपनी दिल्ली, मुंबई, चेन्नई और हैदराबाद में सर्विस सेंटर खोलने की योजना बना रही है।

जिन्होंने अमेरिका के वीजा के लिए अप्लाई किया है उनके लिए एक बड़ी खबर है। यूएस एंबेसी ने कहा है कि ग्राहक सेवा केंद्र दूसरी जगह स्थानांतरित होने की वजह से 25 से 28 तक सेवाएं बाधित रहेंगी।

उत्तर प्रदेश के बस्ती जिले में ऑनलाइन पेमेन्ट गेटवे की कम्पनियों के फर्जी कस्टमर केयर अधिकारी बनकर करोड़ों रुपयों की ठगी करने वाले अन्तर्राज्यीय गिरोह का पुलिस ने पर्दाफाश किया है।

सरकार ने ई-कामर्स कंपनियों से ऑनलाइन उत्पादों पर MRP और अन्य ब्योरा जैसे मियाद समाप्त होने की अवधि और कस्टमर केयर का ब्योरा देना अनिवार्य कर दिया है।