Online Shopping का मार्केट ऐसा हो गया है कि लोगों को कुछ भी खरीदना हो, वे ऑनलाइन ऑर्डर करते हैं और समान उनके घर पहुंच जाता है। ऐसे में कई बार ये भी होता है कि ग्राहक उस प्रोडक्ट से खुश नहीं होता और उसे लगता है कि उसे कंपनी द्वारा ठग लिया गया है। कुछ ऐसे ही अनुभव को सोशल मीडिया यूजर रोहन दास ने X पर एक वीडियो पोस्ट करते हुए Amazon कंपनी पर बहुत बड़ा आरोप लगया है। यूजर के इस पोस्ट ने सोशल मीडिया पर सनसनी फैला दी है।
यूजर ने अपनी पोस्ट में कंपनी पर आरोप लगाते हुए कहा कि उन्होंने Amazon से एक लैपटॉप का ऑर्डर दिया था, लेकिन कंपनी ने उन्हें एक पुराने को नया बना कर बेच दिया। उन्होंने बताया कि इस लैपटॉप को मैंने आज खरीदा है लेकिन इसे पहले ही इस्तेमाल किया जा चुका है और इसकी वारंटी डेट दिसंबर 2023 में शुरू हो गई थी। रोहन दास ने अपनी पोस्ट में लिखा- "Amazon ने मेरे साथ धोखाधड़ी की! @amazonIN इस्तेमाल किए गए उत्पादों को नया बताकर बेच रहा है। आज मैंने अमेज़न से एक नया लैपटॉप खरीदा लेकिन इसका इस्तेमाल पहले ही हो चुका था और वारंटी दिसंबर 2023 में शुरू हुई थी।" रोहन ने एक वीडियो शेयर करते हुए लोगों के सामने लैपटॉप की वारंटी और उसकी कंडीशन दिखाई।
सोशल मीडिया पर वीडियो देख अन्य लोग भी अमेज़न से काफी निराश हुए। लोगों ने पोस्ट पर कमेंट कर कंपनी से सवाल किए। लोगों ने पूछा- इस तरह से कोई भी ग्राहक अमेज़न पर कैसे भरोसा कर सकता है। कुछ लोगों ने यूजर को सलाह दिया कि इस मामले को वह उपभोक्ता न्यायालय में ले जाए। जबकि कई अन्य लोगों ने कंपनी से मुआवजे की मांग करने की सलाह दी। इस पोस्ट को यूजर ने अपने एक्स हैंडल से 7 मई को शेयर किया था। जिसका जवाब देते हुए अमेज़न कंपनी ने भी रिप्लाई किया और इसके लिए माफी मांगी। कंपनी ने यूजर से उनका ऑर्डर डिटेल्स भी मांगा है।
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