दिल्ली इंटरनेशनल एयरपोर्ट पर एक बुर्जुग महिला को व्हीलचेयर के लिए तीन घंटे से अधिक समय तक इंतजार करना पड़ा। पार्किंसन बीमारी से पीड़ित 84 वर्षीय महिला रविवार को एलायंस एयर की उड़ान से जयपुर से दिल्ली एयरपोर्ट पर पहुंची। इसके बाद व्हीलचेयर के लिए तीन घंटे से अधिक समय तक इंतजार करना पड़ा। विमानन कंपनी ने कहा कि इस घटना की जांच की जा रही है।
सरकारी स्वामित्व वाली एयरलाइन ने यह भी कहा कि वह अपने बेटे के साथ यात्रा कर रही बुजुर्ग महिला के परिवार के सदस्यों के संपर्क में है और उसने इस घटना के लिए उससे पहले ही माफी मांग ली है। इसके अलावा एलायंस एयर इस मामले को एआई-एसएटीएस के साथ भी उठा रहा है, जो नई दिल्ली के इंदिरा गांधी इंटरनेशनल एयरपोर्ट पर एयर इंडिया के लिए ग्राउंड हैंडलिंग सेवा प्रदाता भी है।
"घटना को कई पहलुओं से देख रहे"
एलायंस एयर के ग्राहक सेवा सहायक महाप्रबंधक मनोहर टुफ्ची ने कहा, "कुछ गड़बड़ हुई है। हम घटना को कई पहलुओं से देख रहे हैं। इसके अलावा हम ग्राउंड हैंडलिंग एजेंसी एआई-एसएटीएस के साथ भी मामला उठा रहे हैं, जिसे यात्री को व्हीलचेयर उपलब्ध कराना था।" टुफ्ची ने कहा कि उन्होंने बुजुर्ग महिला के बेटे से फोन पर बात की है और घटना के लिए पहले ही माफी मांग ली है और वह उनके संपर्क में हैं।
इससे पहले राष्ट्रीय राजधानी दिल्ली में हुई बारिश के बीच दिल्ली एयरपोर्ट के टर्मिनल-1 की छत का एक हिस्सा ढह जाने से एक शख्स की मौत हो गई थी और पांच अन्य लोग घायल हो गए। मामले में दिल्ली के डोमेस्टिक एयरपोर्ट थानें में अज्ञात के खिलाफ केस दर्ज किया था। दिल्ली पुलिस के सब-इंस्पेक्टर के बयान पर एफआईआर दर्ज हुई थी।
ये भी पढ़ें-
