अर्थशास्त्रियों और उद्योग के जानकारों का मानना है कि अमेरिकी राष्ट्रपति डोनाल्ड ट्रंप की H-1B वीज़ा नीति में सख्ती से अमेरिकी कंपनियों की अहम व्यावसायिक कार्यों को भारत में शिफ्ट करने की प्रक्रिया तेज होगी। इस बदलाव से भारत में स्थित वैश्विक क्षमता केंद्रों के डेवलपमेंट को अभूतपूर्व गति मिलेगी, जहां अब वित्त से लेकर अत्याधुनिक अनुसंधान एवं विकास (आरएंडडी) तक के कार्य संभाले जा रहे हैं। एनडीटीवी की खबर के मुताबिक,भारत में 1,700 वैश्विक क्षमता केंद्र (जीसीसी) हैं, जो वैश्विक संख्या के आधे से भी ज्यादा है। ये केंद्र अब केवल तकनीकी सहायता प्रदान करने तक सीमित नहीं हैं, बल्कि ये लग्जरी कारों के डैशबोर्ड डिजाइन, दवा खोज और उच्च-मूल्य वाले इनोवेशन के हब बन गए हैं।
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अमेरिकी कंपनियां पुनर्मूल्यांकन कर रही हैं
कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) को अपनाने में वृद्धि और वीजा पर बढ़ते प्रतिबंधों के कारण अमेरिकी कंपनियों को अपनी श्रम रणनीतियों पर पुनर्विचार करना पड़ रहा है। ऐसे में, भारत के वैश्विक क्षमता केंद्र वैश्विक कौशल और मजबूत घरेलू नेतृत्व का संयोजन पेश करके एक लचीले विकल्प के रूप में उभर रहे हैं। डेलॉयट इंडिया के पार्टनर और वैश्विक क्षमता केंद्र उद्योग प्रमुख रोहन लोबो ने कहा कि जीसीसी इस समय के लिए विशिष्ट रूप से तैयार हैं। वे एक तैयार आंतरिक इंजन के रूप में कार्य करते हैं। उन्होंने पुष्टि की कि कई अमेरिकी कंपनियां अपनी कार्यबल आवश्यकताओं का पुनर्मूल्यांकन कर रही हैं, और वित्तीय सेवाओं तथा तकनीक जैसे क्षेत्रों में, विशेष रूप से अमेरिकी संघीय अनुबंधों से जुड़ी फर्मों में, यह बदलाव लाने की "योजनाएं पहले से ही चल रही हैं। लोबो को उम्मीद है कि जीसीसी समय के साथ अधिक रणनीतिक, इनोवेशन आधारित कार्यभार संभालेंगे।
वीजा प्रतिबंधों ने बढ़ाई अनिश्चितता
राष्ट्रपति ट्रंप ने हाल ही में नए H-1B वीजा आवेदनों की लागत बढ़ा दी है। इसके अलावा, अमेरिकी सीनेटरों ने H-1B और L-1 वीजा कार्यक्रमों पर नियमों को और कड़ा करने के लिए एक विधेयक फिर से पेश किया है। उद्योग विशेषज्ञों का मानना है कि अगर ट्रंप के वीजा प्रतिबंधों को चुनौती नहीं दी जाती है, तो अमेरिकी कंपनियां एआई, प्रोडक्ट डेवलपमेंट, साइबर सुरक्षा और एनालिटिक्स से जुड़े उच्च-स्तरीय कार्यों को अपने भारत जीसीसी में स्थानांतरित कर देंगी। ये कंपनियां रणनीतिक कार्यों को आउटसोर्सिंग के बजाय आंतरिक रूप से ही रखने का विकल्प चुनेंगी।
एएनएसआर के संस्थापक और सीईओ ललित आहूजा ने इस प्रक्रिया में बहुत जल्दबाजी की जरूरत बताई। एएनएसआर ने फेडेक्स, ब्रिस्टल-मायर्स स्क्विब और टारगेट जैसी बड़ी कंपनियों को अपने जीसीसी स्थापित करने में सहायता की है।
भारत के लिए निहितार्थ और चुनौतियां
कॉग्निजेंट इंडिया के पूर्व प्रबंध निदेशक रामकुमार राममूर्ति ने चेतावनी दी कि इस तरह की जल्दबाज़ी कुछ मामलों में अत्यधिक ऑफशोरिंग का कारण बन सकती है। कोविड-19 महामारी ने पहले ही यह दर्शा दिया है कि महत्वपूर्ण तकनीकी कार्य दुनिया में कहीं से भी किए जा सकते हैं। हालांकि, भारत को एक संभावित खतरे का भी सामना करना पड़ सकता है। प्रस्तावित HIRE अधिनियम के पारित होने पर अमेरिकी कंपनियों को विदेशों में काम आउटसोर्स करने पर 25% कर का सामना करना पड़ सकता है, जिससे भारत के सेवा निर्यात में व्यवधान आ सकता है।
एक अमेरिकी दवा निर्माता के जीसीसी के भारत प्रमुख ने कहा कि फिलहाल, हम अवलोकन और अध्ययन कर रहे हैं, और परिणामों के लिए तैयार हैं। नोमुरा के विश्लेषकों का मानना है कि भले ही वीजा प्रतिबंधों से भारत का $283 अरब का आईटी उद्योग दबाव में आ सकता है, लेकिन जीसीसी के माध्यम से सेवाओं के निर्यात में वृद्धि इस झटके को कम कर सकती है, क्योंकि अमेरिकी कंपनियां प्रतिभाओं को आउटसोर्स करने के लिए अप्रवास प्रतिबंधों को दरकिनार करने की कोशिश करेंगी।
