FLIGHT DELAY

जिन यात्रियों की उड़ानें निर्धारित प्रस्थान समय से 24 घंटे के अंदर रद्द हुई थीं, वे डीजीसीए के सिविल एविएशन रिक्वायरमेंट्स (सीएआर) सेक्शन 3, सीरीज़ M, पार्ट IV के अनुसार मुआवजे का दावा कर सकते हैं।

घने कोहरे की वजह से सुबह से ही बेहद खराब विजिबिलिटी बनी हुई है और इस खराब विजिबिलिटी की वजह से आज दिल्ली के इंदिरा गांधी एयरपोर्ट से कई फ्लाइट्स देरी से ऑपरेट हो रही हैं।

एयरलाइन ने संभावना जताते हुए कहा है कि खराब मौसम की संभावना को देखते हुए दिल्ली, अमृतसर, जम्मू, अयोध्या, गोरखपुर और वाराणसी सहित अन्य एयरपोर्ट पर फ्लाइट ऑपरेशन पर असर देखने को मिल सकता है।

एयरलाइन कंपनी ने यात्रियों से माफी मांगते हुए बताया कि स्थिति को सामान्य करने के लिए अगले 48 घंटों तक फ्लाइट्स के समय में आवश्यक बदलाव किए जा रहे हैं।

यह घटना एक बार फिर हवाई यात्रा में इस्तेमाल होने वाले महत्वपूर्ण डिजिटल इंफ्रास्ट्रक्चर की संवेदनशीलता को दर्शाती है।

दिल्ली एयरपोर्ट ने पैसेंजर्स को सावधान करते हुए कहा है कि दिल्ली में मौसम की प्रतिकूल परिस्थितियों के कारण दिल्ली एयरपोर्ट पर उड़ान संचालन प्रभावित हो सकता है। घर से निकलने से पहले अपने फ्लाइट का स्टेटस जरूर चेक करें।

भारी बारिश के चलते दिल्ली एयरपोर्ट पर तमाम एयरलाइंस की फ्लाइट्स बाधित हुईं। अधिकांश उड़ानों में औसतन 17 मिनट की देरी हुई, और कुछ उड़ानों को कैंसिल भी करना पड़ा। एयरलाइंस ने पैसेंजर्स को सावधान किया है।

दिल्ली का इंदिरा गांधी अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डा (आईजीआईए) देश का सबसे बड़ा और व्यस्त एयरपोर्ट है, जो हर रोज लगभग 1,300 उड़ानों की आवाजाही को संभालता है।

एयरलाइन कंपनियों ने यात्रियों को अलर्ट जारी करते हुए कहा है कि अपनी फ्लाइट का स्टेटस चेक करते रहें, ताकि आपको ज्यादा असुविधा न हो। दिल्ली एयरपोर्ट पर कम विजिबिलिटी जारी है।

दिल्ली इंटरनेशनल एयरपोर्ट लिमिटेड (DIAL) ने सुबह 11 बजे एक पोस्ट में कहा कि यात्रियों से अनुरोध है कि वे फ्लाइट की अपडेट जानकारी के लिए संबंधित एयरलाइन से संपर्क करें।

एयरलाइन ने पैसेंजर्स को हुई असुविधा के लिए माफी मांगी है। हालांकि, एयरलाइन ने स्पेसिफिक डिटेल का खुलासा नहीं किया। कुछ यात्रियों ने हवाई अड्डे पर फंसे लोगों की तस्वीरें भी शेयर कीं। कई यात्रियों ने सोशल मीडिया पर 24 घंटे तक की लंबी देरी और एयरपोर्ट पर सुविधाओं की कमी के बारे में शिकायत की है।

सरकार ने हवाई अड्डों पर सुरक्षा प्रोटोकॉल में ढील दी है, ताकि कोहरे, मौसम या तकनीकी समस्याओं के कारण तीन घंटे से अधिक देरी या कैंसिल की गई फ्लाइट्स के यात्रियों को उतरने और टर्मिनल पर वापस जाने की अनुमति मिल सके।

मंत्रालय की तरफ से एयरलाइंस कंपनियों को निर्देश दिया गया है कि वे विजिबिलिटी से जुड़ी समस्याओं के कारण संभावित देरी/कैंसिलेशन के बारे में यात्रियों से सक्रिय रूप से संवाद करें और यह सुनिश्चित करें कि टिकट बुकिंग के दौरान सही यात्री संपर्क जानकारी दर्ज की जाए।

18 नवंबर की सुबह दिल्ली की हवा सबसे खतरनाक स्तर पर है। वायु गुणवत्ता सूचकांक (एक्यूआई) 481 पर पहुंच गया है। दिल्ली में कोहरे के कारण दृश्यता कम होने के कारण पांच उड़ानों (जयपुर-04, देहरादून-01) को डायवर्ट किया गया।

पिछले महीने फ्लाइट में देरी के अलावा अलग-अलग एयरलाइंस ने 1,374 यात्रियों को विमान में सवार होने से रोक दिया था। इसके चलते वैकल्पिक इंतजाम और सुविधा देने पर 1.28 करोड़ रुपये खर्च हुए।

अगर ज्यादा डिले हो गई है तो तो आपकी ट्रैवल इंश्योरेंस आदर्श रूप से ठहरने की लागत को कवर करता है अगर आपको रात भर स्टेशन से बाहर रहना पड़ता है।

या​त्रियों को पेश आ रही इस मुश्किल को ध्यान में रखते हुए एयर इंडिया अन्य अथॉरिटी के साथ मिलकर काम कर रही है।

Air India ने कर्मचारियों पर हमले और उड़ान में देरी की घटनाओं के बाद सख्त कदम उठाने का फैसला किया है। उपद्रवी यात्रियों से निपटने के लिए नया नियम बनाया है।

डायरेक्टरेट जनरल ऑफ सिविल एविएशन (डीजीसीए) ने सरकारी एयर लाइन कंपनी एयर इंडिया को कोहरे के दौरान अपने ड्रीमलाइनर विमान उड़ाने की अनुमति दे दी है।