Airtel Service Update: एयरटेल के यूजर्स को कॉलिंग और SMS भेजने में आ रही समस्या अब दूर हो गई है। एयरटेल की नेटवर्क सर्विस रिस्टोर हो गई है। बता दें आज दोपहर में एयरटेल के करोड़ों मोबाइल यूजर्स को कॉल करने से लेकर इंटरनेट इस्तेमाल करने में दिक्कत आ रही थी। दिल्ली और एनसीआर के यूजर्स ने एयरटेल की सर्विस डाउन होने की वजह से परेशान हो गए। उनके नंबर पर न तो कोई कॉल आ रहा था और न ही वो कॉल कर पा रहे थे।
कर लें ये काम
अगर, अभी भी यूजर्स को एयरटेल के नंबर से कॉल करने या फिर कॉल रिसीव करने में किसी भी तरह की दिक्कत आ रही है तो वो अपने फोन का एयरप्लेन मोड ऑन कर लें और इसके बाद दोबारा से इसे ऑफ कर दें। ऐसा करने से नेटवर्क रिफ्रेश हो जाएगा और कॉलिंग या SMS की दिक्कत दूर हो जाएगी। इसके अलावा यूजर्स अपने फोन को स्वीच ऑफ करके ऑन भी कर सकते हैं।
Downdetector की रिपोर्ट के मुताबिक, शाम 4:04 बजे से एयरटेल यूजर्स को कनेक्टिविटी की दिक्कत आ रही थी। 2,300 से ज्यादा यूजर्स ने एयरटेल की मोबाइल सर्विस को लेकर ये शिकायत रिपोर्ट की थी। दिल्ली-एनसीआर के अलावा देश के कई और शहरों के यूजर्स ने भी सर्विस में आई दिक्कत रिपोर्ट किए थे। हालांकि, रिपोर्ट करने वाले सबसे ज्यादा यूजर्स दिल्ली, नोएडा, गाजियाबाद, गुरुग्राम और फरीदाबाद के थे।
कंपनी ने मांगी माफी
देश की दूसरी सबसे बड़ी टेलीकॉम कंपनी ने अपने स्टेटमेंट में कहा, 'फिलहाल हम नेटवर्क आउटेज एक्सपीरियंस कर रहे हैं और इसे ठीक करने के लिए एक्टिवली काम कर रहे हैं। हम अपने यूजर्स को इसकी वजह से हुई असुविधा के लिए माफी मांगते हैं।'
सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स पर भी कई यूजर्स ने एयरटेल की सर्विस में आई दिक्कत रिपोर्ट की थी। यूजर्स को खास तौर पर वॉइस कॉलिंग और SMS करने में परेशानी आ रही थी। हालांकि, कई यूजर्स ने यह भी बताया कि एयरटेल का इंटरनेट भी सही से काम नहीं कर रहा है। हालांकि, एयरटेल की ब्रॉडबैंड सर्विस प्रभावित नहीं हुई थी। Airtel XStream Fiber यूजर्स ने सर्विस को लेकर कोई रिपोर्ट नहीं किया है।
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