हाल ही में टेलिकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया की तरफ से टेलिकॉम ऑपरेटर्स को एक बड़ा निर्देश दिया गया था। TRAI ने अपने निर्देश में सभी टेलिकॉम ऑपरेटर्स से ग्राहकों के लिए सस्ते वॉइस ओनली प्लान्स लॉन्च करने की बात कही थी। अब ट्राई की तरफ से Jio, Airtel, Vi और BSNL के लिए नई जानकारी शेयर की है।
TRAI ने वॉइस ओनली प्लान्स को लेकर नया क्लेरिफिकेशन जारी किया है। इसमें कहा गया है हाल ही में उसने कुछ टेलिकॉम ऑपरेटर्स को वॉइस ओनली प्लान्स पेश करते हुए देखा है। ट्राई के मुताबिक टेलिकॉम कंपनियों की तरफ से लॉन्च किए जा रहे प्लान्स को लॉन्च की तारीख से सात दिन के अंदर नियामक को सूचित करना आवश्यक होगा।
TRAI की नई गाइडलाइन्स के मुताबिक वॉइस ओनली प्लान्स को ग्राहकों के लिए पेश किए जाने से पहले नियामक द्वारा इन प्लान्स का मूल्यांकन किया जाएगा और पूरी तरह से सही पाए जाने के बाद ही इन्हीं ग्राहकों के लिए पेश किया जाएगा। आपको बता दे किं कुछ ऑपरेटरों ने पहले वॉयस-ओनली पैक पेश किए थे, लेकिन उन्होंने कुछ समय बाद ही उन्हें वापस ले लिया क्योंकि इन वाउचर्स ने TRAI की मूल्यांक प्रक्रिया से गुजारा नहीं गया था।
ग्राहकों राहत देने के लिए दिए निर्देश
आपको बता दें कि लगभग सभी टेलिकॉम कंपनियां अपने ग्राहकों को वॉइस कॉलिंग के साथ साथ प्लान में डेटा भी ऑफर करती हैं। ऐसे में जिन यूजर्स को इंटरनेट डेटा की जरूरत नहीं होती उन्हें ही डेटा पैक लेना पड़ता है और इसके लिए उन्हें जरूरत न होते हुए भी अधिक पैसे खर्च करने पड़ते हैं। ऐसे में महंगे रिचार्ज प्लान्स से राहत देने के लिए टेलिकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया की तरफ से टेलिकॉम ऑपरेटर्स को सस्ते वॉइस कॉलिंग वाले प्लान्स पेश करने के निर्देश दिए गए हैं।
