आज से कुछ सालों पहले तक स्मार्टफोन का इस्तेमाल सिर्फ कॉलिंग और मैसेजिंग के लिए ही किया जाता था। लेकिन, जब से इंटरनेट का इस्तेमाल बढ़ा है तब से दूसरे कामों के लिए भी इसका खूब इस्तेमाल होता है। आज के समय में ऑनलाइन पेमेंट के लिए भी स्मार्टफोन का खूब इस्तेमाल होता है। अधिकांश लोग ऑनलाइन पेमेंट के लिए यूपीआई का इस्तेमाल करते हैं। ऐसे में अगर हमारा फोन खो जाता है या फिर चोरी हो जाता है तो बड़ी परेशानी हो सकती है।
फोन खो जानें या फिर चोरी होने पर पर्सनल और बैकिंग डिटेल्स लीक होने का खतरा सबसे ज्यादा रहता है। कोई भी आपकी यूपीआई का गलत इस्तेमाल कर सकता है। लेकिन, क्या आप जानते हैं कि अगर आपका फोन खो जाता है तो आप घर बैठे बैठे उस फोन में मौजूद UPI ID को डिलीट कर सकते हैं। आइए आपको बतातें हैं इसका पूरा प्रॉसेस।
अगर आपका फोन चोरी या फिर खो जाता है तो आपको सबसे पहले गूगल से अपनी जानकारी हटानी पड़ेगी। इसके लिए आपको किसी दूसरे फोन से 18004190157 नंबर पर कॉल करना होगा। कस्टमर केयर को पूरी घटना की जानकारी देनी होगी। कस्टमर केयर अधिकारी आपके द्वारा दी गई डिटेल को वेरिफाई करके गूगल पे से UPI ID को ब्लॉक कर देगा।
अगर आप फोन पे पर यूपीआई आईडी का इस्तेमाल करते हैं तो वहां से उसे हटाने के लिए आपको 02268727374 या 08068727374 नंबर पर काम करना होगा। इसके बाद आपको कस्टमर केयर अधिकारी को मामले की पूरी जानकारी देनी होगी। आपकी डिटेल्स वेरिफाई होने के बाद अधिकारी आपकी फोन पे से यूपीआई आईडी को ब्लॉक कर देगा।
अगर आप पेटीएम में यूपीआई आईडी को चलाते हैं तो वहां से उसे रिमूव करने के लिए 01204456456 हेल्पलाइन नंबर पर कॉल करना पड़ेगा। इसके अलावा आप पेटीएम की वेबसाइट पर जाकर आप 24 X 7 हेल्प के ऑप्शन पर क्लिक करके अपनी डिटेल्स दे सकते हैं। इसमें आपको फोन खोने की पुलिस रिपोर्ट भी देनी होगी। इसके बाद आपके पीटीएम अकाउंट को टेंपरेरी ब्लॉक कर दिया जाएगा।
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