DoT ने यूजर्स को फर्जी कॉल्स और SMS से बचने के लिए सुझाव दिया है। इन दिनों फर्जी कॉल्स और मैसेज के जरिए होने वाले वित्तीय फ्रॉड की घटनाएं तेजी से बढ़ी हैं। सरकार इन पर लगाम लगाने के लिए बड़ी तैयारी कर ली है। कुछ महीने पहले सरकार ने ऐसे फर्जी कॉल्स और मैसेज को रिपोर्ट करने के लिए Chakshu पोर्टल लॉन्च किया था। वहीं, दूरसंचार विभाग (DoT) और दूरसंचार नियामक (TRAI) ने टेलीकॉम ऑपरेटर्स को इन पर लगाम लगाने के लिए सख्त हिदायत दी है।
इन दिनों स्मार्टफोन न सिर्फ कॉल करने या सुनने का जरिया नहीं है, बल्कि यूजर्स इनका इस्तेमाल पैसे ट्रांसफर करने से लेकर कई काम के लिए करते हैं। ऐसे में यूजर्स की जरा सी लापरवाही परेशानी का सबब बन जाती हैं। फर्जी कॉल्स और मैसेज के जरिए हैकर्स यूजर्स को चूना लगाते हैं।
दूरसंचार विभाग (DoT) ने अपने आधिकारिक X हैंडल से यूजर्स को फर्जी कॉल्स और मैसेज को रिपोर्ट करने की सलाह दी है और कहा है कि वे किस तरह 3 आसान स्टेप्स के जरिए फर्जी कॉल और मैसेज को रिपोर्ट कर सकते हैं। इसके लिए यूजर को सरकार के Chakshu पोर्टल का सहारा लेना होगा। इस पोर्टल पर किए गए रिपोर्ट के आधार पर दूरसंचार विभाग ने 1 करोड़ से ज्यादा सिम कार्ड ब्लॉक किए हैं।
अगर, आप भी दूरसंचार विभाग को फर्जी कॉल और मैसेज के बारे में रिपोर्ट करेंगे तो कई यूजर्स को फ्रॉड होने से बचाया जा सकता है।
पहला स्टेप- दूरसंचार विभाग ने बताया कि आपको सबसे पहले Sanchar Saathi पोर्टल (https://sancharsaathi.gov.in/) विजिट करना होगा।
दूसरा स्टेप- इसके बाद ‘Citizen Centric Services’ पर क्लिक करने के बाद ‘Chakshu’ पर क्लिक करना होगा।
तीसरा स्टेप- इसके बाद फ्रॉड/स्पैम कॉल या मैसेज को रिपोर्ट करने के लिए फॉर्म भरना होगा।
फॉर्म भरते समय यह ध्यान रहे की दी गई जानकारियां सही से दर्ज की जाए, ताकि दूरसंचार विभाग और TRAI मिलकर उस फर्जी नंबर पर कार्रवाई कर सके। यूजर्स द्वारा रिपोर्ट किए गए नंबर की DoT पहले जांच करती है। इसके बाद उस नंबर को ब्लॉक किया जाता है। इस तरह से उस नंबर से फिर कोई कॉल या मैसेज यूजर्स को रिसीव नहीं होता है।
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