दिग्गज टेक कंपनी एप्पल ने भारत में ग्राहकों के लिए ‘शॉप विद अ स्पेशलिस्ट ओवर वीडियो’नाम से एक वीडियो कंसल्टेशन सर्विस शुरू की है। एप्पल की इस सर्विस के माध्यम से एप्पल एक्सपर्ट से जुड़कर अपनी जरूरत के हिसाब से किसी भी मनपसंद प्रॉडक्ट चुनने में व्यक्तिगत सलाह ली जा सकती है। कंपनी ने बुधवार को एक बयान में कहा कि इस सर्विस के जरिए ग्राहक एप्पल के आईफोन 16 समेत बाकी के सभी प्रॉडक्ट्स के बारे में जान सकेंगे, अलग-अलग मॉडल की तुलना कर सकेंगे और उनकी खरीदारी के लिए फंडिंग ऑप्शन्स की जानकारी भी प्राप्त कर सकेंगे। एप्पल की ये सर्विस आम लोगों के लिए काफी फायदेमंद होगी, जिससे उन्हें किसी भी प्रॉडक्ट के बारे में सभी जानकारी बारीकी से मिल सकेगी और वे अपने लिए आसानी से सही प्रॉडक्ट चुन सकेंगे।
ios के साथ-साथ Android डिवाइस पर भी मिलेगी सर्विस
एप्पल ने कहा कि भारत ऐसा दूसरा देश है जहां पर ‘शॉप विद अ स्पेशलिस्ट ओवर वीडियो’ सर्विस शुरू की गई है। बयान के मुताबिक, इस सर्विस के तहत ग्राहक सुरक्षित, एकतरफा वीडियो कॉल के जरिए एप्पल स्टोर टीम के सदस्य से जुड़ेंगे। एप्पल एक्सपर्ट ग्राहक की जरूरत को ध्यान में रखते हुए उन्हें उपयुक्त उत्पाद के बारे में सुझाव देंगे। ये सेवा आईओएस और नॉन-आईओएस दोनों डिवाइस पर उपलब्ध है। एप्पल ने बताया कि फिलहाल ग्राहकों को अंग्रेजी भाषा में ही परामर्श दिया जा रहा है।
भारत में काफी पसंद किए जाते हैं आईफोन समेत एप्पल के ये प्रॉडक्ट्स
एप्पल के रिटेल ऑनलाइन सेगमेंट की प्रमुख कैरेन रासमुसेन ने कहा, “भारत एक जीवंत और गतिशील बाजार है और हम ‘शॉप विद अ स्पेशलिस्ट ओवर वीडियो’ सेवा के जरिए यहां ग्राहकों से अपने रिश्ते को और गहरा करने को लेकर उत्साहित हैं।” अमेरिकी टेक कंपनी एप्पल भारत में आईफोन, आईपैड, मैक, मैकबुक एप्पल वॉच, एयरपॉड्स, एप्पल टीवी, होमपॉड जैसे प्रॉडक्ट्स बेचती है। हालांकि, भारत में एप्पल के आईफोन सबसे ज्यादा पसंद किए जाते हैं। इसके अलावा, एप्पल वॉच, मैकबुक और एयरपॉड्स भी यहां काफी पसंद किए जाते हैं।
