भारतीय रेल यात्रियों की सुविधा को देखते हुए खुद को लगातार अपग्रेड कर रहा है। रेलवे ने इसके लिए रिजर्वेशन टिकट बुकिंग को और भी आसान बना दिया है। इस समय ज्यादातर रेल यात्री भारतीय रेल की आधिकारिक टिकट बुकिंग प्लेटफॉर्म IRCTC के जरिए रिजर्वेशन टिकट बुक करते हैं। आईआरसीटीसी की वेबसाइट या ऐप के जरिए बुक किए गए टिकट को आप आसानी से कैंसिल कर सकते हैं और रिफंड ले सकते हैं।
क्या आप जानते हैं कि अगर आपने रेलवे के PRS काउंटर से टिकट लिया है तो उसे भी आप IRCTC की वेबसाइट या ऐप से ऑनलाइन कैंसिल कर सकते हैं? हम आपको इससे जुड़ी सभी जानकारी बता रहे हैं...
काउंटर टिकट ऑनलाइन कैसे कराएं कैंसिल?
- PRS काउंटर से लिए गए ऑफलाइन टिकट को कैंसिल करने के लिए आपको IRCTC की वेबसाइट पर जाना होगा।
- यहां आपको कैंसिल टिकट वाला ऑप्शन मिलेगा। इस पर क्लिक करने के बाद आपको काउंटर टिकट कैंसिल करने का विकल्प मिलेगा।
- यहा फिर आप इस वेबसाइट (https://www.operations.irctc.co.in/ctcan/SystemTktCanLogin.jsf) पर जाएं।
- इसके बाद आपको काउंटर टिकट पर दिए गए PNR नंबर और ट्रेन नंबर के साथ सिक्योरिटी कैप्चा दर्ज करना होगा।
- फिर आपके मोबाइल नंबर पर एक OTP यानी वन टाइम पासवर्ड आएगा, जिसे दर्ज करने के बाद टिकट कैंसिल करने का विकल्प मिल जाएगा।
- इस बात का ध्यान रहे कि आपने काउंटर टिकट लेते समय फॉर्म पर जो मोबाइल नंबर दर्ज किया है, उसी पर यह OTP रिसीव होगा।
- फिर आपको स्क्रीन पर एक डायलॉग बॉक्स मिलेगा, जिसे कंफर्म करने के बाद यात्रियों की डिटेल मिल जाएगी।
- इसके बाद सबमिट बटन पर टैप करें और इस तरह से आपका PRS काउंटर टिकट कैंसिल हो जाएगा।
कैसे मिलेगा रिफंड?
PRS काउंटर से लिए गए टिकट का रिफंड लेने के लिए नजदीकी PRS काउंटर पर जाना होगा। PRS काउंटर पर कैंसिल किए गए टिकट को जमा करवाने के बाद ही आपको टिकट का रिफंड अमाउंट मिलेगा।
ध्यान रहे रेलवे के नियम के मुताबिक, अगर, आपने कंफर्म टिकट कैंसिल कराया है तो आपको ट्रेन के शेड्यूल डिपार्चर से 4 घंटे पहले PRS काउंटर पर जाकर टिकट जमा कराना होगा। वहीं, वेटिंग लिस्ट या फिर RAC टिकट कैंसिल कराने पर आप शेड्यूल डिपार्चर से 30 मिनट पहले PRS काउंटर पर टिकट जमा करवाकर रिफंड प्राप्त कर सकते हैं।
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